晨曦踩著碎步在天際慢慢的消散，早風掠過低雲在樹梢輕輕的吹拂，星期六的上午時光正要開始，民族大道東的吉林路口，卻已人聲鼎沸的像尚未結束的夜市，長長一條人龍，伴著企盼與欣喜，從花博新生園區的大門將尾巴一路甩到建國北路，再左轉向後延伸到濱江街，四面不斷，尚有新加入者，八方接續，仍然摩肩接踵，看看錶，指針剛過七點三十分，Good morning！各位即將入園的女士先生們！

        盡頭是遊客服務中心  早晨的夢想追逐就從此開始

 每天排在入園口的第一位，有著幾乎相同的愉悅面龐，天明就起的辛苦參揉著渴望見到夢想的悸動，這是個幸運的開始，只等準時九點，儘管沒有起跑鳴槍的聲響，剎那躍起的奔騰與激情，一樣興奮的捲起滿滿塵煙，在三腳併作兩步的快速前進中，夢想館的距離愈拉愈近，在那條領取預約票的人潮裡，時間決定了心情，場次標明了得失，Good luck！各位即將入館的女士先生們！ 

 穿著花博背心的我們，從各個不同的單位而來，原先的階級與職務在新職場中通通歸零，本來的專業素養與長官認同，也在踏入園區的那刻完全消除，絕大部份的成員，都不知道在這場盛會中，自己能做什麼？該做什麼？會做什麼？ 

 過去的養成教育，沒上過顧客學，沒當過服務生，沒想過轉換身份，沒料到可以朝夕玩花弄草，會與潮來潮往的人群日日相處，會與自我設定及人生目標差距如此之大，面對這個嶄新的工作模式，原本木訥少語的公務人員，也都沉沉於心而喃喃於口，那個七上八下的惶惶情緒，也寒天飲水的只有自己知道了。 

 花博新生園區從新生公園化身而來，原本當就翠綠一片老樹繁花，經過設計師的點化催生，許多景緻重新衍生特有的風貌，林安泰古厝的江南庭園，養生館的雪白碧玉，夢想、未來及生活三館的超現代結構，青青步道在半空中一展曲徑通幽的浪漫，林下花海三千鶯燕的嫵媚嬌柔，迷宮花園迂迴百轉的的萬化巧思，都是我們每日必定問早道晚的地方，一件背心、一頂帽子、一支對講機，及走了又走的一雙腿，播音喇叭重覆播報園區要求，隆隆飛機開大音響的低飛而過，排隊人龍忽長忽短的之字前進，讚嘆與不悅相互交錯的撲面而來，這群從公務系統跳進娛樂事業的夥伴們，回答每一個遊客的問題，也面對遊客的每一個指責，每天都一樣，上上下下，前前後後，走走停停，奔奔跑跑，在花博園區裡。

        繁花似錦驚艷連連的花海傳奇

        園區到處是撲鼻嬌艷的香水百合  

         新生園區的星巴克  開在蓮花底下  遊客每日大排長龍  賺翻了

        古色古香的林安泰古厝  精心妝點成花茶殿 

 夢想館是花博目前最夯的館，而最大賣點則帶來最大聚集，相對也帶來最大體力負荷，預約票的動線每天調整，每個動線也在熱情衝撞後扭曲變形，爭先恐後的領票人潮幾乎無堅不摧，像黃河之水自天際奔騰而來，守著紅線企盼順暢的工作人員，剎那間就淹沒在滾滾人潮中，任誰也無法慢悠悠的閒步而過。 

 而當夢想館的入場資格竟成夢想時，一肚子的憤顢怨懟就只能倒給現場工作人員，從理論爭執到動線建議，從市民權益到市長選舉，我們通通陪著笑臉照單全收，這些捧場的遊客們，風吹日曬雨淋，腳酸背痛力衰，排到領票處竟然空手而回，又有幾個人不氣不怒！又有誰能沒有幾句不滿！坦白說，如果是我，當也會有同樣反應（可能表現還會更差）。 

 花博值得一看的地方很多，需要改進的當然也有，一個花了百億預算的大型博覽，一個長達半年展期的花卉表演，有其一定程度的專業堅持與理想，而身為工作人員之一，專業能力可能不夠充分，服務機制也不夠完備，但是，面對角色轉換後的自己，這群原本朝九晚五的公務員，相互惕勵的提醒該有的行為規範，盡心盡力的彩繪大自然的花語花舞，所以，當您也來花博時，請不吝嗇的給予一些激勵掌聲，只要一句「辛苦了」，我們都會手舞足蹈的開心好久好久，在星光燦爛的夜色中，坐著捷運尾班車回到溫暖的家。