中國時報2008.04.22【陳怡慈／台北報導】

　以活存利率高於市場2倍以上、無起存限制、領台幣不收跨行手續費等好康，短短一年吸引十幾萬名青壯年族群開戶的HSBC Direct，最近通知客戶五月十八日起，每月跨行提款逾50次，每次得收6元手續費，為我國跨行提款「無限暢飲」寫下休止符！

　針對匯豐銀行此一叫好且叫座商品的政策轉彎，HSBC Direct資深副總裁陳民康表示，係為防止異常ATM提款交易，以維持客戶在銀行自動化設備使用上的穩定與品質，因此針對金融卡服務內容作調整。

　同業促銷HSBC Direct大失血

　相關主管則透露，匯豐是踢到國泰世華銀、台新銀的「ATM賺最多、樂翻天」的鐵板，不得不在跨行提領不計次數、均免手續費，實施一年多之後，對這項好康畫上紅線。

　他解釋，國泰世華、台新等，為了賺取提供跨行提款或跨行轉帳的手續費，今年以來，大玩ATM促銷活動，像是抽SONY筆記型電腦、送一萬元現金等等，要吸引客戶多多使用ATM。

　銀行為何卯力促銷ATM？相關主管說，對提供跨行服務的銀行來講，身為代理行(即提供ATM的銀行)，跨行提款只要交易成功，每筆可收12元、跨行轉帳每筆收10元，屬於高利潤的無風險業務。

　舉例而言，民眾在國泰世華的ATM，用HSBC Direct金融卡領錢，一共會產生15.5元的費用，這15.5元，係由存款銀行與民眾共同支付。其中，存款銀行，也就是匯豐銀，須付9.5元，民眾須付6元，也就是一般講的跨行提款手續費。

　匯豐銀改超次將收手續費

　而這15.5元，則由提供跨行服務平台的財金公司，以及提供ATM提款機器的銀行收取，其中，財金公司每筆拿3.5元，提供ATM的國泰世華銀可拿12元。

　銀行同業大賺ATM跨行手續費，苦了匯豐銀。相關主管透露，部分HSBC Direct客戶，利用這項商品提供的免費機制，「左手賺活動回饋、右手賺手續費補貼」，雙頭賺的誘因下，部分人每月從HSBC Direct活存帳戶，跨行提領逾千筆，錢領出去後、再透過網路銀行存回去，讓匯豐銀荷包大失血。

　相關主管解釋，HSBC Direct喊出跨行提款免手續費，代表套利客每領一筆，匯豐銀就要補貼15.5元，領一千筆，銀行成本就是一萬五千五百元，只要有一百個人玩，銀行每月得賠百萬元。

　相關主管說，ATM通路的便利性，給套利客有機可乘。國泰世華簽下台北搭捷運的ATM獨家合約，至於非7-ELEVEN的便利店體系，像全家、萊爾富、OK等等，也是台新、永豐等九銀聯盟的ATM通路體系，讓套利客不論上下班搭捷運、還是到便利買東西，隨時可以領小錢，創造驚人交易紀錄，以參加抽獎、拿現金。