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陌生人效應 - Malcolm Gladwell
2020/09/16 16:18
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美國常發生白人警察歧視黑人事件,最近轟動ㄧ時美國黑人弗洛伊德被白人警察用膝蓋壓頸致死事件就是最好的例子,作者 Malcolm Gladwell 決心探究為什麼會發生這樣的事情,完成本書“Talking to Strangers: What We Should Know About the People We Don’t Know”,立刻成為暢銷書,中文版也立即現身.書中主要討論兩個難題:

難題 1 : 當面前的陌生人對我們撒謊時,為什麼我們看不出來?

作者特別強調“默認真實”的效果,我們從相信開始,只有當懷疑和疑慮上升到無法被解釋的程度時,我們才停止相信.特別舉了兩個有名的範例:(1) 古巴間諜多是演員層級.連中情局的菁英都會被騙三次,古巴情報網完全失效 (2) 張伯倫與希特勒見面還是被欺騙,而邱吉爾卻沒有見過面,反而堅決反對希特勒.

難題 2 : 為什麼法官對被告的了解比電腦多很多,卻在評估被告時比電腦程式做的差很多?

作者說明受到“透明假設”的影響,不能只看外表行為就進行判斷. 需要觀察不匹配的狀況,謹慎,謙虛地與陌生人交談才是正確方式.另外“耦合效應”引發不重視陌生人所處的環境.
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