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| 2008/06/18 05:10:18 | ||
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我 很久沒有接客了 沒有接客很久了 －－－－ 幾個星期前的會議中 來了通電話 皮抓緊一點的嚴肅會議裡 只能小聲壓低的應答 對方還以為 這ㄟ人是鬧 BlueMondayㄛ ( 冤枉！冤枉喔！ ) [我們總經理要來拜訪,還有帶亞洲區的總監． 您１２號在不在呢? 總經理還有指定您的上司也要約她∼那天您有沒有空呢？喂！喂！聽清楚嗎? 喂！] '"1２號下星期四！妳們總經理要來拜訪,還有帶亞洲區的總監． 嗯！今天是星期一啦！我正在開會∼等會後確認回電給您．" (我壓著不能再低的語音回對方的約定) 總經理J : 一位美麗大方親切友善＋絕不擺出盛氣凌人的品牌架勢, 當初聽到她轉任不同的品牌領域時, 替她高興,更替自己高興∼當初最早簽定的店,而中途曲折得卻換了 一堆阿哩不搭之人格發展有問題,職場發展受阻礙,外加身邊小人很多的女人, 這位是我見過最NICE 的專業經理人之排名一二！ 以前基本上,拜訪過那些經營國際精品 的女性主管,有時候,對績效不好的合作者或想合作的陌生者, 常常是很自然得∼就是三個字：不 友 善 ！ 我合理得推測,她們人格發展有問題,職場發展受阻礙,外加身邊小人很多, 亦或者是．真正的歸因在．．．．Orz, ∼她們老闆的管教上大大的出了問題．（！天一定知道！） 時間到那天的約定時刻, 遠遠地見到J,她妹妹頭的髮型, 穿著一件陽光橘的束寬版腰帶的洋裝, 搭配一款B．V的編織包與一雙白色楔型跟魚口涼鞋 ∼讓人在遠遠的視線範圍裡, 就是直接地高舉左手大大地 跟J揮著好久不見,表達真高興又見到妳的喜悅！ 總之,我不會看走眼的,打從心理就是很喜歡這位女性總經理. 或許是她現在在Ms. Anita.Roddick的企業裡工作, 但基本上她待人接物的個性是占最大的因素的！ 在Ms. Anita.Roddick的那個環境裡工作,是符合她和睦的待人接物的個性！ 還有位老外！ （亞洲區總監捏）． *Mooo, this is Eoooo (嘻∼微笑是最好的國際禮儀＋握握手) **Nice to meet you,Mooo!wellcom to our Mall,I'm Eoooo ! Are you fist time to Kaoshiung? ***Nice to meet you,Eoooo ! This's second time,but here is first time,it's beatuful so much! (這個我聽得懂啦！) J跟我說M他來自波蘭,亞洲區的辦公室在新加坡,所以他現住在新加坡! （看看他的姓氏∼９個單字,真的很波蘭的發音） M總監,他長得很正常得好看順眼,絕不屬於濃眉大眼STYLE,是謙和親切的． 基於老外M總監的福氣,這次可帶領他們到超級貴賓廳去洽商耶, 可是啊∼ 我 很久沒有接客了 沒有接客很久了 （貴賓廳雖然有點距離~但,我們就快走到！ 我可沒辦法再用英文主講嘿∼留英的我老闆A, 怎麼緊要關頭,總是慢吞吞的呀∼還不快給出現！） 〔叮咚∼老闆A,出現啦∼就交給您啦A〕 一進去超級貴賓廳的座位區裡, 亞洲總監M他倒驚呼∼怎麼這麼得高級的！像似五星級的總統套房． （呀∼而且他還只點喝白開水耶） 席間,那位來自波蘭的亞洲總監主要的目的是來照會我們, 在他們集團購併後,更需要更落實, 在去年已回天家的創辦人Ms. Anita.Roddick她的理念∼ 即將更落實店與產品帶給消費者的愛護自然環保概念． 包括 銷售人員的T恤是用什麼果核纖維織出的／ 公平貿易採購的原料／店所使用的光源能量等等 老闆A問了一個很簡單問題, 你們這品牌為什麼沒有進中國大陸開連鎖店呢？ 那位年輕的總監M他說, 我們圍繞著中國大陸的亞洲國家,已經營非常得久了,績效也一直很驚人． 包括最近的香港與澳門地區． （對∼在澳門他們搶占的店面位置,就在大三巴牌坊下的最多遊客的街道上!） 但是,遲遲未進駐中國大陸的原因是, 那個國家在自然保育與動物實驗的保護法規, 以及持守的商業倫理道德(是否做黑心貨), 一直是與創辦人的理念,相互抵觸的！ 這是我們不急於進中國大陸的原因之一． 當下之此時此刻,我猛點頭示意 並想起BODY AND SOUL裡Ms. Anita.Roddick, 她確實是總是這樣子的在堅持著∼ 即便,Ms. Anita.Roddick她已經回天家．．．． 這集團還這麼得堅守她產品的核心價值與意義． ∼當時我真的是起雞皮疙瘩得感動了起來, 也更或許是因為一位 來自共產統治過的波蘭人總監的闡述, 更能清楚感受到共產統治下的冷酷無情之於大地萬物生靈的保護． 散會後, 我再次跟老闆A確認,那位波蘭總監M講的意思是不是怎麼樣怎麼樣, 我希望我是沒有聽錯的． 也回想了一下, 在中國確實就是沒看過Anita.Roddick的店與專櫃！ 真的是不簡單∼(連LOUIS VUITTON都輸了) 也想起了,在他們台北辦公室裡, 有一張就是Anita與達賴喇嘛開心的合照照片！ 老闆A說：沒有錯! 以前他在英國學商的第一門必修就是商業道德與誠信． M講的跟妳聽的是相同的,一點都沒有錯！ 那天送走遠道的訪客後, 心理有許多的感觸與感動, 想寫封EMAIL謝謝她他們的來訪． 昨晚去看了部特映片,便準時的下班走人, 今天∼傍晚進公司收EMAIL 發現有一封署名Mooo.Koooooooo！是他深夜傳出的EMAIL （或許基於商業拜訪禮儀,他們也許都必須這麼做）, 但,在內文一連串的感謝之意！ 最後祝福是”Warm Regards”, Mooo.Kooooooo的致意, 相信他應該有很開心的台灣商旅高雄之行吧！ 晚上 也以最簡單的也最重點 回總監他EMAIL是, 謝謝他的到訪,歡迎他再來高雄找我們,並且告訴他, 我在２０初頭就拜讀創辦人的自傳,很堅信她的理念！ 所以我的祝福是 ”JOYFUL REGARDS” Eoooo.Coooo
感覺：太好了,連LOUIS VUITTON都輸了！ Early Morning Rain-Peter,Paul and Mary |
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| ( 心情隨筆｜職場現形 ) |
