領導行為與組織文化對組織績效之影響---以B公司為例

目  錄

前言…………………………………………………………………………1

第一章  環境分析…………………………………………….…………...2

    壹、總體環境分析………………………………………………........2

    貳、國內產業環境分析………………………………..…………..…4

    參、公司內部環境分析………………………………………..……..5

第二章  公司基本資料…………………………………………..………..7

    壹、公司簡介……………………………………………..…………..7

      一、經營目標………………………………………....…………....8

      二、產業狀況………………………………………………………8

      三、組織架構………………………………………………………9

    貳、公司優劣勢（SWOT）分析…………………………….…..….11

第三章  狀況分析與問題發現……………………………….…..……....12

    壹、主要問題陳述---主管領導風格影響員工離職率造成組織績

        效低落………………………………………..…...……………12

      一、主要問題的證明…………………………..…….…………..14

      二、主要問題的影響…………………………………...………..16

    貳、次要問題陳述---組織僵化影響員工工作投入降低組織績效

        …………………………………………………..……...……....19

      一、次要問題之證明……………………..………………..…….20

      二、次要問題之影響…………………………………………….22

第四章  問題解決與策略性替代方案之發展…………………….……24

    壹、主要問題的替代方案：……………………………….....……24

      一、主要問題替代方案一---參與式領導激發對組織認同感及

          工作動機提昇績效………………………………..….……..24

           (一)主要問題替代方案一之優點分析……………….…....41

           (二)主要問題替代方案一之缺點分析…………………….42

      二、主要問題替代方案二---工作輪調提昇組織績效…………..43

           (一)主要問題替代方案二之優點分析……………………..59

           (二)主要問題替代方案二之缺點分析……………………..60

    貳、次要問題替代方案：………………………….……………….62

      一、次要問題替代方案一---運用組織變革創新組織文化提

          昇組織績效……………………….………….……….……...62

           (一)次要問題替代方案一的優點分析.…….……………...85

           (二)次要問題替代方案一的缺點分析..….………..……....86

      二、次要問題替代方案二---運用激勵方式，強化員工工作

          投入提昇組織績效………………………….….…………...88

           (一)次要問題替代方案二之優點分析……….…………..114

           (二)次要問題替代方案二之缺點分析…………..……….115

第五章  策略性替代方案的選擇與實施…………….......…….……....116

    壹、主要問題替代方案的選擇……………………….………...…116

    貳、次要問題替代方案的選擇……………………………………118

第六章  結論…………………………………………....………………121

第七章  參考文獻……………………………………....………………122

附錄一、B公司例行業務會報會議記錄……………………................126