說真的，如果我去美國玩，沒有聽到英文、沒有看到各式人種，肯定很遺憾。如果我去日本，到處講中文，說台語，也很遺憾。去香港，沒感受到香港特色，身邊沒聽見廣東話，我也很遺憾。

中國的觀光客來了，他們要的也是台灣的風土人情。講實在的，現在能來台灣的人，可不是我父親我伯父那些當年從上海搭船逃來的，都是有一定經濟能力，要的就是感受台灣。如果台灣到處豎著簡體字，對他們而言，哪是算是來台灣，根本一點台灣情調也沒有，看著繁體字，才有味兒。

以前我常常接待不同國家來的客戶，當然也就包括中國大陸客。我們的資料是繁體字，我們的路上的市招用語不同，甚至台灣禁菸徹底，他們都覺得好新鮮，因為這樣才有台灣味。當我們溝通彼此不同用語時，也覺得很有趣。

「叫床」服務，服務人員當然要知道，但是我們自己表達 morning call又如何？或是親切的說，「明天4:00會以電話通知您起床。」維持台灣的風格，彼此了解對方的習性，滿足一下對台灣的遐想，這樣的台灣行，才有情調。