今天因為大陸客戶那邊打電話過來，問16日就寄出去的貨，

為什麼到現在還沒有收到？

想想，一般空運大約2~3天就可以交到客戶手上，這次有點離奇，

於是，我趕緊打電話問快遞公司，

沒想到，快遞公司在確認過我的Tracking No.之後跟我說：

『小姐，真的很不好意思，要向您報告一件不好的消息，

昨天清關之後，我們公司在運送貨物回轉運站的途中，發生了火燒車的意外，

所以一整車的貨物都已經被燒毀了......真的很抱歉.....』

火燒車？

我有沒有聽錯ㄚ!!!!

『不好意思，妳是說....火燒車？我確定一下我有沒有聽錯...』

『是的，小姐，您沒有聽錯，的確是火燒車，我們公司已經在確認損失賠償事

    宜...』

『妳是說，昨天發生的？』

『是的，台灣公司這邊是今天早上才收到的消息』

我抬頭看一下牆上的時鐘，再低頭看一下我的Gucci 純黑錶，

下午三點二十二分，

『你們會不會太誇張啊!!!

為什麼早上就知道的消息卻沒跟客戶這邊做告知的動作，還要我們打電話來問!!

如果我們沒問，是不是要裝沒事!!!你們危機處理的效率會不會太低了ㄚ!!!』

我看到『業務一路』的同仁們偷偷從各自的partition抬起頭來，

用眼角餘光偷瞄氣呼呼的我

Wallis 還站了起來

對方一再跟我say sorry，依我是『半個』法律人的直覺，

趕緊將提單背面的定型化契約拿出來看，

看了一下賠償約定，計算機趕緊拿出來按一按，

嗯....依賠償條件...算一算我們還有賺，

好吧!!放過她!! 

還好這一批貨是要給大陸客戶那邊做p.p的，要是幾百萬的貨我們就虧大了，

沒關係!!就算是定型化契約，顯失公平的時候，

還是可以依消保法的規定去求償，

還好我大學的時候消保法考很高分，有認真唸，

因為我買東西很愛跟人吵架，是澳洲來的客人，

所以當時有特別認真上陳汝吟老師的課(最主要是她很漂亮啦!)

當下就請她傳真由他們公司發出的公告，而且請他註明我要求加註的事項，

不然怎麼跟大陸客戶那邊交代

Scan之後趕快把公告發給相關單位，大家看到之後都傻眼，紛紛跑來問我

『火燒車？真的還假的？』

『真的』

大家都覺得不可思議，是啊!!

我也很納悶!!現在是在ㄅㄨㄚ哪一齣啊？？？