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銷售預測，能有多麼準確？
2007/05/13 02:22
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2007.4.27 中國圖書商報



1999年，對Dorling Kindersley出版社而言，是一場星際大戰留下的大災難。在電影《星際大戰首部曲：威脅潛伏》（Wars: Episode I-The Phantom Menace）的誘惑下，DK印刷了1,300萬冊與電影配套的圖書，然而幾個月後，他們發現倉庫裡堆積如山的配套圖書還有1,000萬冊。由於錯誤預測帶來的這一失敗之舉，為DK帶來1,400萬英鎊的虧空，並且直接導致公司被轉賣給培生集團。

出版商在決定圖書的大宗印刷數量的時候，總免不了要熬上幾個不眠的夜晚。儘管今天還有很多印刷數量方面的決策來源於出版商的一廂情願，但不可否認，隨著市場上高品質資料分析技術的出現，對圖書印量進行預測已經日漸成為一項成熟的技術。

尼爾森圖書銷售監測公司（BookScan）的出現，無疑為出版商提供了更多更為精確的包括銷量、時間和地點在內的各項資料及歷史趨勢分析。雖然把對未來的銷售預測建立在過去的表現上，並非總能帶來正確的結果，但出版商還是普遍認為尼爾森圖書銷售監測公司具有預測的功能，畢竟無論何時，沒有任何主觀色彩的各類資料都能帶來很高的信賴度。尼爾森圖書銷售監測公司現在已經進入到其發展過程中的第二個十年，隨著其提供的資料豐富性的提高，對出版商來說，無論考量過去還是預測未來，尼爾森圖書銷售監測公司都變得越來越好用了。

為了適應市場的這種需要，尼爾森圖書銷售監測公司目前著力推出一套新型的預測系統。透過使用相似圖書的歷史銷售範本，尼爾森圖書銷售監測公司利用該系統來預測未來的銷售態勢和需求曲線。儘管在小說類圖書方面，這套系統會有失靈的時候，但總的來說，出版商和書商對所有類別的圖書的銷售預測，都可以使用該系統來完成。此外， 這套系統中的某些分析要素也會根據季節發生相應的變化。

不過，也正是由於尼爾森圖書銷售監測公司的資料太過複雜，其他一些軟體系統就順勢出現，幫助出版商來簡化他們的預測體系。對一些小出版公司來說，他們目前仍然願意 選擇自己的直覺而不是昂貴的資料。但對於那些處理成百上千種圖書的大公司而言，此類軟體無疑可以幫助他們提高對未來預測的準確度。

International Business Systems, IBS是眾多出版軟體公司中值得一提的一家。IBS透過把電子收銀機的資料、出版商自己的記錄和其他一些資料資源混合在一起，來幫助出版商完成對圖書的預測。IBS的該套系統根據不同的圖書類別，會發生不同的變化。比如對於教育出版商，他們考量的是學校的接納情況，而對於大眾圖書，他們則更多地考慮季節的因素。

Klopotek公司則主要是幫助出版商對其庫存和銷量進行整體分析，從而提高出版商在分銷方面的有效性。Klopotek的最新產品，Production Cockpit，可以把系統與電子資料表結合為一個資料庫，從而讓整個出版流程更易於管理。

雖然不同的軟體供應商都會標榜各自不同的優勢，但他們也都承認，自己的產品在預測未來圖書走勢的時候，不可能100%準確。書評、電視曝光和名人效應都可能在一夜之間改變一本書的命運，而這些是任何一款軟體都無法預測的。所以說到底，軟體系統只是出版商的一個出發點、一個工具而已，他們還需要憑藉自身的才智，考慮到各種來自外部和內部的影響。


2007.5.11亞馬遜網路書店等榜單綜合整理（新京報 / 金煜）

小說類
書名 作者
1.哈利波特與死聖們（Harry Potter and the Deathly Hallows）J.K.羅琳
2.簡單天才（Simple Genius）大衛‧鮑爾達奇
3.胡林的子女（The Children of Hurin）托爾金
4.第六個目標（the 6th Target）詹姆斯‧派特森
5.斑馬大道的好丈夫（The Good Husband of Zebra Drive）亞歷山大‧史密斯
6.路（The Road）麥卡錫‧湯姆
7.蘇珊娜的花園（Susannah’s Garden）戴比‧馬康波
8.第五名騎師（The Fifth Horseman）詹姆斯‧派特森
9.隱形獵物（Invisible Prey）約翰‧桑福德
10.燦爛千陽（A Thousand Splendid Suns）卡勒德‧胡賽尼


非小說類
書名   作者
1.愛因斯坦：人生與宇宙（Einstein: His Life and Universe）沃爾特‧艾薩克森
2.秘密（The Secret）朗達‧波恩
3.領導者都到哪裡去了？（Where Have All the Leaders?）李‧雅科卡
4.並不完全關於烹飪（It Ain’t all about the Cookin）保羅‧迪恩
5.長路漫漫：童子軍回憶錄（A Long Way Gone）伊斯米爾‧班
6.黑天鵝（The Black Swan）尼斯‧泰勒
7.食物，祈禱，愛（Eat, Pray, Love）伊莉莎白‧吉爾伯
8.真男人的精神自傳（The Measure of a Man）薛尼‧鮑迪
9.玻璃城堡（The Glass Castle）詹妮特‧沃爾斯
10.邊緣（Blink）馬爾科姆‧葛拉威爾（Malcolm Gladwell）

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