2006.8.21 李長策
郊區賣場以低廉的租金吸引商家，以便捷的配套設施吸引顧客，英國三家大連鎖書店紛紛進駐，開闢了商業街以外的新商機。
儘管環保人士對郊外購物廣場頗有微詞，但顧客卻青睞有加。英國郊區賣場吸引了大批顧客，為商家賺足了錢，圖書零售商也開始效尤。
就郊外賣場而言，顧客青睞於充足的停車位、寬敞的購物環境、便捷的配套設施，而商家青睞於低廉的租金。市內每平方尺租金往往在150-500英鎊，而郊外賣場租金視客流的不同，僅為20-45英鎊。與市內商店客流相比，郊外賣場稍遜一籌，但營業額卻不遜色。
連鎖店紛紛進駐
2萬平方英尺以上的大書店是否適合進駐購物廣場，業界對此有不同意見，但絲毫沒有阻擋書店落戶購物廣場的腳步。
W.H.史密斯連鎖店（W.H. Smith）在英國開設了20家郊外賣場書店。五年前，美國鮑德斯圖書連鎖公司（Borders）帶來了美國倉儲賣場的概念，意欲一統英國郊區圖書賣場，如今，鮑德斯在郊區的門店總面積遠勝於W.H.史密斯。
2003年至2004年之間，鮑德斯的營業面積增加了20%，達22萬平方英尺。在英國的《2005年零售和休閒賣場完全指南》中，按照營業面積排名，鮑德斯在前50強之列，位於第48名，2006年鮑德斯極有可能進入前40名。
鮑德斯英國分公司執行董事菲利浦‧多納（Philip Downer）表示，鮑德斯倉儲書店已有18家，其中兩處毗鄰市區。他說：「2萬平方英尺以上的店面很難找，市內根本不可能有，所以要向郊外去尋。郊外賣場商家匯集，客流不錯，同時面積也符合要求。」
鮑德斯並非孤角唱戲，瓦特斯通連鎖書店（Waterstone）也已登場。一年多前，瓦特斯通在幾個城市的購物中心開始布點，現在，儘管瓦特斯通不願透露經營細節，但已證實其賣場書店營運十分成功。
Chase & Partners公司的地產專業人士格里高利‧摩爾（Gregory Moore）表示，鮑德斯、W.H.史密斯與瓦特斯通選擇郊區賣場的策略十分成功。
開發商青睞書店
賣場開發商在選擇將進駐的商家時，可謂吹毛求疵。開發商青睞知名商家，因為商家的品牌可以吸引更多客流，對創收益處多多，同時還能保證地產有升值的空間。由於此類超級賣場面積大，租金總價相對較高，因此獨立書店進駐超級賣場的概率幾乎為零。
書店由於環境清雅，提供咖啡和點心，這樣優雅舒適的消費氛圍總能瞬間傾倒開發商和租賃仲介。
卡塞波應（Castlepoint）購物廣場租賃仲介威爾‧伯頓（Will Bolton）表示，書店入駐賣場，能為顧客在購物的間隙提供閒暇享受閱讀，並最終促使其流連於購物廣場，消費更多。他認為，瓦特斯通和鮑德斯這樣的大書店一般能使顧客逗留長達45分鐘至1小時。
郊區書店使出渾身解數
摩爾認為，商家應關注財務結構，因為賣場租金隨客流與營業額上升相應上漲。英國從2005年底開始，禁止在賣場底層與二層間加設夾層，此舉對利潤也有負面影響。
為保證利潤，書商必須竭盡全力吸引客流。鮑德斯設立門店前必然精心調查研究市場受眾，然後在適當地點開業。為了經營鮑德斯品牌，使之深入人心，鮑德斯每個門店的經營方式都如出一轍。在郊外賣場內，鮑德斯尤其努力使顧客感覺置身於鮑德斯世界中，而不知有賣場存在。
菲利浦‧多納表示，在高舉架空間內，室內裝飾變得更為棘手。因為高舉架空間與一般店面不同，而如果加設夾層，整體環境就更接近一般門店。他說：「我們把鮑德斯所有門店的環境元素原封不動地複製到此，旨在讓人們一眼就認出鮑德斯。」
他希望顧客將鮑德斯看作休憩之所，從而與電影院或餐館競爭休閒人群。有資料顯示，許多顧客將鮑德斯當作「等待區」，在這裡等候流連於各商家購物的家人。而鮑德斯的服務又往往能促使他們消費。鮑德斯善於利用空間，其音響製品與報刊書籍往往能將顧客由他處吸引而來。
瓦特斯通的卡塞波應分店店長大衛‧蘭德（David Lund）根據賣場的男性定位，在門店內推出為男顧客而準備的「男人閱讀屋」，一經推出就廣受歡迎。
蘭斯登（Lumsden）設計公司的執行董事加倫‧蘭斯登（Callum Lumsden）表示，賣場書店要想成為終極目的地，就必須在裝飾上多下功夫。
加倫‧蘭斯登表示咖啡廳是一大賣點，書店甚至可以將健康飲食的概念引入其中。還可針對孩子推出特色飲食，吸引兒童顧客。加上寬頻設施就更能使書店脫穎而出。
書店對賣場而言並非最佳商家，而那些百貨商店與超市往往能享受租金與簽約優惠，以招徠市內客流，當然同時須付出高昂廣告費。
未來前景拭目以待
目前運營成本不斷上升，而消費量卻不斷下降，郊外賣場書店前景如何？
奧塔卡日前表示不願開設賣場書店。其執行董事詹姆斯‧賀尼基（James Heneage）表示：「鮑德斯做得很好，可是我們的品牌決定了我們還是在市內經營為妙。」
卡塞波應購物廣場租賃仲介威爾‧伯頓表示賣場書店發展空間無限，因為行業在不斷整合，尋找賣場租賃的公司將越來越少。
