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金融危機,大浪淘沙智者勝
2009/03/02 22:20
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2009.1.2  商報/渠競帆 

在金融危機下,人們會有更多空閒時間來閱讀圖書,充實心靈。但這並不意味著會有更多的「書蟲」,「在新的一年裡,圖書銷售可能持平或只有1.5%的成長」,尼爾森公司對美國書業作出如上預測。近兩三個月,美國出版社停止招聘新人、裁員、凍結加薪,123日多家出版社同時大幅裁員,「黑色星期三」降臨書業。隨後,英國書業也相繼公佈裁員消息。從最初的略顯徵兆到如今的大幅裁員,現實提醒人們,金融危機的魔爪已經逐漸深入書業。

大浪淘沙後,優秀的出版社將更強大
美國國家經濟研究局(National Bureau of Economic Research)的報告顯示,早在200712月底,美國經濟就已開始衰退。書業人士對金融危機下書業的前景普遍都有一個並不樂觀的預期。阿歇特圖書集團在英國的業務就受到伍爾沃斯和英國娛樂公司(Entertainment UK, EUK倒閉的影響,針對超市的銷售大打折扣,2009年的形勢極為嚴峻。企鵝出版集團執行長約翰梅金森在接受採訪時也表示:「在這個全球經濟的動盪期,沒有任何人會對2009年的前景有信心。」

但是書業不像網路、銀行等領域有那麼多的泡沫,生產實實在在的產品,以及其廉價優質的內容雖具有的巨大的消費可能性,也給了書業人士以信心:「書業在前幾次的經濟衰退中都表現得很有活力」,梅金森相信,「圖書內容本身的魅力和具有的便利性,可以保證它在金融危機中有龐大的讀者群。」

在這次金融危機中,截至目前,屬霍頓米夫林哈考特出版社的動作最大,受其母公司負債70億美元的拖累,霍頓米夫林哈考特200811月底宣佈停止購買書稿,隨後裁員數百人。其他幾家大眾出版社也有裁員和停止招聘新員工的動作。而培生集團旗下包括企鵝在內的各出版公司明年推行的停止給年薪5萬美元以上的員工加薪,以降低營運成本,保證普通員工工作的舉措,則贏得了最「高尚」的行動的讚譽。

在危機中,是停止購買新書稿,減少出版,還是精簡書目,推出精品?是透過大量裁員來降低成本還是減少行銷預算以平衡收益?各社因情形各異,但有一個公認的準則,那就是出高品質的好書,這可以保證即使收入減少,也有人埋單。但值得注意的是,「經濟衰退有助於摒棄書業內一些懶散的做法」,如大浪淘沙一般,珍稀的瑰寶自然會從中顯露出來,「這會使優秀的出版社變得更加強大」。布魯姆斯伯里(Bloomsbury)出版社執行總監理查查金在接受記者採訪時如是說。

上世紀30年代的成功經驗,創新、雙贏、電視免費宣傳
如今在書業叱詫風雲的出版社,如藍燈書屋、西蒙與舒斯特等都脫胎於上世紀30年代,那場經濟危機中,美國40%的出版社倒閉,而這幾家卻在亂世之中確立了在出版界的地位和聲望,這對當今同樣處於動盪時期的出版業,頗有值得借鑑的地方。

那個時代的出版家俱備有可貴的創新精神,而這也正是他們成功的關鍵。貝內特瑟夫──藍燈書屋的創始人之一,透過收購現代文庫,與「每月一書」俱樂部建立合作分享版稅收益,以圖書低價優質為特點的現代文庫伴著藍燈書屋走過了大蕭條時代。而英國出版人艾倫萊恩創立企鵝出版社時,以低廉的圖書定價打通非傳統銷售通路,開創了英語書的平裝本革命,上百萬冊的圖書走入了尋常百姓家。美國的羅伯特格拉夫則開創了售價僅25美分、透過報刊通路銷售的口袋本平裝書形式,這種口袋本圖書迅速取代低端雜誌,成為報攤的暢銷書,佔領了大眾市場。此外,西蒙與舒斯特摒棄圖書不可退貨的慣例,率先推出免運費退貨,為零售商和消費者免去了後顧之憂。

此外,保證出版物的質量及低價也是成功的主要因素。由於金融危機,限量發行的精裝書遭遇「滑鐵盧」,但由於有高質量而且低價的現代文庫做支撐,藍燈書屋平穩地走過了危機時期。

另外一個最重要的成功法則是,找對合作夥伴,並保證雙贏。貝內特瑟夫在其自傳《我與藍燈》中,提出「要公平公正地做事。不要讓你的合作夥伴受到傷害,使人人都得到好處,這才是理想的生意經」。而這也正是藍燈書屋成功的關鍵。在這本傳記中,瑟夫回憶到,當藍燈書屋出版的《白鯨》被「每月一書」俱樂部選中時,雙方商量好預付金為5,000美元,但「每月一書」的創始人決定將保證金提高一倍,並給藍燈書屋寄去了支票。最後,在相互推讓下,雙方平分了另外5,000美元,並結成了生死之交。

30年代美國出版業曾受到電視的巨大衝擊,然而這並沒有阻擋這批新力量的崛起。電視成為出版的加速器,出版社的老總輪番參加各個電視節目,為出版社的圖書做了免費宣傳。

今日的策略調整,推進數位化、業務重組、解決退貨
此番金融危機,出版社的應對已展露眉目。多家出版集團的數位化已在繼續推進。企鵝、藍燈書屋、西蒙與舒斯特等都加緊了電子書的推出進程。企鵝出版集團執行長約翰森梅金森指出:「出版社的責任是保證給消費者提供能夠真正激蕩心靈和想像的圖書,而圖書的形式可以是紙本書,也可以是數位圖書」。

此外,出版社也公佈了最新的策略調整方案。阿歇特圖書集團執行長蒂姆赫利哈欽森則提出「要保證決策的長期性和持續性,要對出版繼續投資,開發新的專案」。藍燈書屋執行長馬庫斯多勒表示,將投資數千萬美元用於購買書稿、出版及在全球範圍內行銷圖書,對部門及出版品牌進行重組,同時調整銷售及全球的業務部門。

在資金鏈更為脆弱的今天,HarperStudio還與鮑德斯簽訂了包銷合作協議,為解決供應鏈難題提供了新的選擇。

對於危機,多勒相信「每一次危機都是一次機會」,藍燈書屋要「加強合作,找到並出版最好的書」。而阿歇特執行長也表示,「不管市場多麼艱難,阿歇特都始終要堅守一個終極目標:為每一個年齡、每一種口味和每一種消費水準的讀者出版最好的圖書,並不斷作出調整」。

關注重點 拓展通路,利用偉大的行銷機會
而對於經濟縮水時出版社削減行銷成本的做法,英國一位市場行銷專家認為不妥,他透過一項獨立調查發現,每一次在經濟衰退中增加行銷支出的公司,都挺過了艱難時期,而且隨後都經歷了發展壯大時期。「同時拋出六個球卻一個也接不住,還不如讓人們注意到一個球」,這位行銷專家指出:「出版者首先要在頭腦中確定一個向消費者傳遞資訊的排序,哪些是最需要突出的資訊,哪些是次要資訊」。「如一位犯罪小說作家的筆下常常出現一個英雄人物──偵探,那出版社宣傳的第一要素是偵探,而不是作家」。經濟衰退可以讓人們懂得如何更好地溝通。因此,出版社「要利用這個行銷的偉大機會」。

此外,與70年前相比,如今新增了網路,有人認為數位出版會對傳統書業形成競爭,但事實上這依然可以成為書業能夠加以運用的優勢。「人們會在被動消費的同時變得麻木,從而失去了思想的空間,因此需要靜下心來,去閱讀能夠激蕩心靈、啟迪智慧的好書。而發掘更多形式、載體的圖書,則可以讓日漸縮水的圖書銷售重建起色,影視網路,以及近幾年新生的電視圖書俱樂部可以成為出版的加速器,拉動圖書行銷宣傳的引擎。

在這樣的形勢下,「我們需要做的是保持比以前更大的創造力和能量」。英國作者經紀人協會前任會長克雷爾亞歷山大如是表示。同時她也提醒出版社,不要只出版重點書,這會導致出版物雷同以及市場下滑。

「我選擇忽略這些困難,作出調整,出版最好的圖書」,英國星期五項目公司Friday Project出版人斯格特派克的這句話表達了許多美國出版人的心聲。在這一輪金融危機中,出版業將會經歷什麼樣的洗牌,無人能知,缺乏創新、反應遲緩、行動笨拙的出版社勢必會在這一輪考驗中被淘汰。在這次大浪淘沙中,找到正確的應對策略,對任何一家出版社來說都正是時候。


鏈結:減少支出、策略重組,出版社深度調整應對危機
英美書業在經歷過金融危機第一波襲擊後,年底,又透過節支、重組,進行自我調整,來應對金融危機帶來的嚴重的銷售下滑,以及銷售通路和圖書版本發生的變化。

雖然企鵝出版集團近年來出版了《燦爛千陽》、《追風箏的孩子》等暢銷書,2008年又有《新天地:喚醒人生目標》(A New Earth,喚醒內在的世界)以及《享受吧!一個人的旅行-108則追求享樂與平衡的故事》(Eat, Pray, Love)等平裝本登上排行榜前列,但是美國公司執行長大衛尚克斯並不打算在2009年增加新書的出版數量。近年來牢牢佔領英國大眾市場頭把交椅的阿歇特圖書集團,受到英國批發零售市場的嚴重影響,但執行長哈欽森表示將「保證決策的長期性和持續性,而不是像一些競爭對手那樣時斷時續」,「要對出版繼續投資,開發新的專案」。西蒙與舒斯特也將繼續投資購買書稿、出版新書,要出版能夠在市場上長存的圖書,同時,要找到新的方式來服務作者,創造新的收入來源。

半年前空降到藍燈書屋的執行長馬庫斯多勒,雖然缺乏管理經驗,但並沒有在危機面前停止新書出版,而是承諾「投資數千萬美元用於購買書稿、出版及在全球範圍內行銷圖書」。在這份日前公佈的上任以來的首次重組方案中,我們看到的是對部門及出版品牌的重組,如雙日(Doubleday)被歸入諾普夫(Knopf),布勞德威(Broadway)被歸入皇冠(Crown),多勒將把「管理藍燈書屋在全球的130多個品牌,從而保證各品牌的持續營運」作為未來的一個工作重心。此外,「發展作者以及改善發行效率」也是藍燈書屋未來的兩大主要工作。經濟環境不景氣,使得零售商起訂圖書的數量減少,也要求送貨時間縮短,為此,藍燈書屋將「對銷售及全球的業務部門進行調整」,來保證最廣大的消費者可以買到需要的版本和形式的圖書。

2008年底,西蒙與舒斯特新推出了5,000種電子書,還完成了對Riverside發行中心的二期改造,使送貨時間縮短了一半,圖書分揀效率提高35%。此外,20091月,西蒙與舒斯特還將在自己網站上建立影音館,為新書搭建平台,增加作者的知名度。

麥克米倫剛剛進行了業務重組,童書部和雜誌部共裁員64人,將七個品牌歸入童書部。此外,麥克米倫縮減了參展的行銷費用,在2009年的美國書展上將不再出現在展位上,而是在一個房間裡展覽圖書。學者出版社雖然表示會參加今年的美國書展,但將減少參加其他行業書展的數量,使本財年(截至200911月底)下半年的宣傳預算減少2,000萬美元。該社曾裁員300人,減少110個工作職位,2008年秋季還曾對薪水超過6萬美元的中高層員工凍結加薪。在嚴峻的形勢下,學者出版設也不得不降低了對2009財年的盈利預期。

大型出版社不願冒太大的風險競購書稿,因此中小企業將有更多的機會買到價格適中的書稿


布魯姆斯伯里美國公司總監樂觀看2009
在收縮預算背景下,英國布魯姆斯伯里出版社美國公司在2008年經歷了不小的調整:由於從2007年底開始,美國分公司一直沒有出版受到市場歡迎的暢銷書,該公司出版總監及主要編輯於2008年初紛紛離開公司。而幾本暢銷書的平裝本版權均已售給其他出版社,也讓美國分公司在金融危機下失去了平裝本可能帶來的可觀收入。受英國布魯姆斯伯里全球總裁理查查金的邀請,原任沃克出版公司(Walker & Company)掌門喬治吉布森在2008年年中擔任出版總監,他一上任,就帶著編輯人員到一些著名的經紀公司,直接與經紀人進行對話,了解他們在2009年可以給出版社提供的書稿,並告訴他們出版社需要哪些主題的書稿。「這為他們帶來了許多書稿。」

同時,對於2009年,他也有著很樂觀的預期:「目前的時機,正好給了他們與大型出版社相競爭的機遇,留下來的員工有了更堅強的決心,要專注於發現並購買新的書稿出版好書,用更充沛的精力為公司帶來新氣象。」

讓吉布森感到樂觀的,是文學經紀人紛紛降低了向出版社提供書稿的出價,這將使得其與同等規模的中小公司與大出版社競爭書稿時有了可能。「有跡象表明書稿的價格在下降」,熏吉布森表示,「大的出版社都更不願冒像以前一樣的風險出那麼高的價,因此他們會把錢留在口袋裡而等著著名演員、喜劇明星的書稿,而不會買一堆可能一出版就如石沉海底的書稿。這也就給了我們一些機會獲得非重點圖書,而且不受到大社的干擾。」

吉布森原來所在的沃克出版公司曾出版《緯度》(Longitude)以及《費瑪的最後定理》(Fermat’s Enigma)等暢銷圖書,因此獲得了微型歷史讀物出版商的美譽,有不少作者從這些書中尋找創作圖書的靈感。這也成為尼格爾紐頓收購沃克公司的原因之一。2005年布魯姆斯伯里以650萬美元將其收購重組到其美國公司中。吉布森對於把這幾本暢銷書的平裝本版權出售給企鵝非常懊悔,他表示「當初沒想到平裝本會有這麼大的利潤」,不過,《緯度》(Longitude)一書的平裝本版權剛剛被收回。此外,牛津大學出版社的編輯彼得金納加盟沃克出版公司,推出的《歷史上的大暖化 讓蒙古帝國差點併吞歐洲,讓法國葡萄酒獨步全球》(The Great Warming全球變暖、大暖化──氣候變化怎樣影響了世界)成為《紐約時報》排行榜的暢銷書,也為沃克公司被布魯姆斯伯里相中增添了砝碼。

對中小出版社來說,這次金融危機無疑是一次機會。紐約的文學經紀人表示:「中小企業沒有龐大的管理費用,也不用追逐明星出版他們的傳記。」另一家中型出版社Grove的負責人也表示,人們以前都是把精力放在書稿的競相抬價上,而現在經紀人和作者很容易就接受了出版社的出價。如果一個出版社出了一個不錯的價格,那經紀人很快就會建議他們的客戶接受。

對於2009年,吉布森表示,他打算將成人圖書的數量減少到100種,使編輯、行銷人員有更多的精力進行圖書宣傳。「不知道出多少種書是合適的,但有一點是肯定的,就是出版社必須要花很大精力去做宣傳。更多的市場空間會給我們更長久的生命力。」他還信心百 倍地表示,「2009年將會出現一些好書,其中一定有一些是我們的。」

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