新年已過，世界各地出版公司的慶祝活動早已結束，但對英國「企鵝出版社」的員工來說，每一天都是節日。最近該公司制定了一項令人羨慕的措施，──無論節日與否，將定期舉辦一系列員工娛樂活動，包括電影觀摩會和員工餐廳舉行的主題餐會。
這項新措施從出版社遷到新的辦公地點後開始實施。搬到新公司後，大多數員工每天都可以碰到面。加上先前收購了D K出版社（Dorling Kindersley），公司員工人數大幅增加。2001年七月，IT部門和領導層也搬到了辦公室新址，員工人數增加到一千多人，還不包括培生部門（Pearson）的600名員工。
「有史以來，這是第一次公司所有員工能在一起辦公，」企鵝出版社公關主任瓊娜‧皮愛爾（Joanna Prior）說，「這對我們大家來說是一個很好的交流機會，特別是來自「DK出版社」的同事們，他們以前一直在喬治亞州窄小的辦公室裡辦公。自從搬到這個漂亮的大樓裡，我們很快就意識到需要付出許多努力來營造友好的氛圍，並幫助每一個人來熟悉這裡的一切。」皮愛爾和她的公關部的同事們都受過嚴格的專業培訓，擁有積極主動的工作態度和良好的組織能力。
團結合作的影響力很快顯現出來了，不管是來自『DK出版社』還是『企鵝出版社』的員工都反映熱烈。「她們之間的互動狀況好到讓人難以置信，」皮愛爾說，「例如，當企鵝出版社員工看到DK出版社大方讓她們享有其所代理的書打六折優待時，他們的眼睛都在放光；同樣，當DK出版社的員工得知他們有機會看見吉米‧奧利佛（Jamie Oliver）或者尼克‧宏比（Nick Hornby）的時候，眼睛也放著光。現在我們的團隊之間是緊密團結。無論我們的機構有多大，我們都應該將人性化管理貫徹到每一個小地方去。」
多采多姿的節目
在過去的幾個月裡，企鵝出版社的員工們有許多機會在一起互相交流並成為朋友。他們可以在下列這些活動中相濡以沫：
美味『兔』餐品嚐會
彼得兔餐廳（Peter Rabbit）百年誕辰時，佛雷德‧華恩（Frederick Warne）在企鵝出版社的咖啡廳裡布置了圖書賣場，餐廳裡供應著由比特裏科斯‧波特（Beatrix Potter）贊助的豐盛大餐，不僅有傑里米‧費希爾（Jeremy Fisher）的黑線鱈、大明蝦、野兔湯，還有彼得兔餐廳的蕃茄烤薄餅，據說，沙拉裡面還藏著彼得兔玩具！
古董鑑賞活動
茱蒂絲‧米勒──古董鑑賞的權威，也是DK出版社出版的《2003年古董牌價指南》（An-tiques Price Guide 2003）一書的作者，她曾受邀到企鵝出版社新辦公室，替員工們的收藏進行估價，同時也為自己的新書進行簽名活動。
懷念貓王活動
在貓王逝世25週年紀念日，特別舉辦了「藍色夏威夷」（Blue Hawaii）的電影欣賞會。這部電影是由DK出版社《貓王──一代巨星》（Elvis: A Celebration）一書作者所推薦的，（當晚，這本定價25英鎊的書在這裡只賣9英鎊）。大約40位員工參加這個活動，他們戴著夏威夷花環，一邊享用啤酒和爆米花。但這還不是節目最精采的地方，「我找到貓王」（I’ve Seen Elvis）的比賽將觀眾的興致引爆到最高點，觀眾們搜尋著藏匿在會場四周的貓王小禮物，找到最多禮物的就是最後的勝出者，他可以得到一本書和一張貓王CD，還有一副墨鏡。
學習真愛生命
為了宣傳《急救必讀週刊》（First Aid Awareness Week），也為了配合DK出版社新版的《急救指南》（First Aid Manual）的造勢活動，他們特別將急救工作示範台搭在了辦公大樓的前廳，邀請三名權威急救醫生進行示範。不僅如此，更組織員工利用晚上休息時間學習急救知識，甚至在大樓的每一個廚房裡都擺上一本《急救指南》。
參與作者活動
出版社讓員工們有許多機會與作者面對面，比如最近非常知名的威廉‧崔佛（William Trevor）和麥克‧摩爾（Michael Moore），就曾獲邀到出版社為員工們簽名。「DK出版社」的公關部主任海明恩‧愛爾蘭德（Hermione Ireland）非常希望員工們能多了解出版社出版的圖書，對出版社多些關注，「這樣，每個人都能更清楚地瞭解其他部門在做些什麼，而且能凝聚良好的團體意識。」
「企鵝出版社」的工作氣氛是輕鬆愉悅的。寬敞而明亮通風的主餐廳是許多員工活動的首選。在樓上的咖啡廳舉行演唱會尤其不錯。培生部門在十樓有一個很大的娛樂室，在這裡，可以俯瞰泰晤士河的怡人風光。這裡通常用來舉行對外的活動或者各部門的聯誼活動，不過，為公司員工組織的大型聚會也可以在這裡舉行，最近瑪莉蓮‧奇絲（Marian Keyes）為慶祝代理成功所舉辦的感恩派對就是在這裡舉行的。
創意別具一格
其實，這些活動並不只是為了找樂子。既然擁有一千多名自己送上門的讀者──實際上員工們也是理想的目標讀者──為什麼不請他們參加這些富有創意的推廣活動呢？「我們的員工就是我們的顧客，他們的朋友也是我們的顧客。」海明恩‧愛爾蘭德說，「我們認為，這些活動是對員工的獎勵，同時對於人力資源部門來說，也是向外界介紹出版社的一個機會。」
雖然這些別出心裁的員工活動頗受歡迎，但是，經常參加這些活動的人數只佔整個員工數的一小部份，絕大部份的員工則是在類似為顧客舉行的促銷活動中才進來參與的，最近大樓裡許多地方都可以看見一些書︰盥洗室J&J（Johnson & Johnson）的新書為他們新的育嬰圖書造勢；格雷厄姆‧史威夫特（Graham Swift）的新小說《日之光》（Light of Day）的修訂本隨處可見，方便大家自由取閱﹔而在餐廳裡則放著企鵝出版社的烹調類圖書。
網路人氣十足
出版社內部人氣最旺的的是內部網路MagNet．MagNet（這個名字是員工們一起命名的）從出版社一年半前成功收購DK出版社時就有了，最高記錄是每天一萬七千次的點閱率。這個內部網路為員工們提供一切所需的資訊──從公司行事曆、通訊錄，管理層的升遷和職位空缺到各種對他們來說最重要的消息，包括「人物新聞」（People News）中有關某員工生日、婚禮的消息，某處開業慶典的消息或某場比賽的結果。
MagNet網上最吸引人的項目是「工作之餘」公布員工聖誕派對的訊息，還有一些最新優惠廣告，包括員工團購義大利糕點和咖啡廳裡的小餅乾，還有在聖保羅教堂舉行的慈善聖誕音樂會。
企鵝出版社的員工們每年都可以從一系列的員工優惠活動中受益，如皇家藝術館和博物館的門票，倫敦西區劇院買二送一的優惠券，餐廳的打折券，甚至有節禮日（Boxing Day，聖誕節之後的第一個週日）可姆敦公園門票的代金券。毫無疑問，提供這些消息的網頁是MagNet網上的點閱率最高的。
雖然MagNet能很容易得到每個網頁點閱次數的統計數據，但是MagNet的編輯愛麗絲‧貝利（Alice Berry）也能根據她收到的電子郵件回饋中算出各網頁受歡迎的程度，員工們對新訊息的反應非常快速：「舉例來說，有關比賽的消息通常是很受歡迎的，平均會有300次的點閱率。這些比賽的獎品幾乎都是書，很有意思。我覺得這也是瞭解大家興趣很好的的途徑。
同行競相效仿
聖誕節期間，其他出版公司也開始動腦筋籌備員工活動。例如，霍德-海德蘭公司（Hodder Headline）在公司的大廳裡為員工舉行了一場非常受歡迎的簽名活動。由於有400名員工的阿比國民銀行（Abbey National）現在成了他們的鄰居，霍德的公關部主任凱琳‧吉瑞（Kaaren Geaty）相信，以後，在霍德舉行的簽名活動會比任何地方都熱鬧。
權杖（Sceptre）出版社每月舉行讀書俱樂部的聯誼活動，他們選擇一個附近的酒吧或是俱樂部，一邊喝著酒，一邊討論近期將要出版的新書。
在環球出版公司（Transworld），公關部主任帕‧埃溫〈Patsy Irwin〉特別提到口碑頗好的傳統項目──在海外舉行春季圖書銷售會議，今年的地點則選在了荷蘭的阿姆斯壯。
當然，替員工們營造歡悅的工作環境，並不是讓他們穿上夏威夷T恤，唱唱聖誕頌歌，午餐多些花樣兒就可以做到的。但是，不容置疑的是，企鵝出版社已經開始在動腦筋，如何利用現有的資源和優越的辦公所來使員工們的工作變得多姿多采。「在辦公室你能做的事，實在是連你自己都想不到的。」瓊娜‧皮愛爾說。
一名企鵝的員工發現她在參加了茱蒂絲‧米勒的古董鑑賞會後，自己的知識豐富了不少。「我發現，18歲生日時家裡送給我的一枚祖傳的戒指是1810年打造的，價值5,000英鎊。她說：「我還學會了如何清洗這枚戒指，我們的內部網真是太不可思議了。」
