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人盡其才才是硬道理
2012/08/29 15:56
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網上人力銀行各種數字形態多的讓人眼花繚亂,企業徵才管道比以往報紙、外牆、介紹所多太多,在時效性與資訊度上都不是以往可以比擬,然而卻演變成:人才荒!每個人都希望找到千里馬,卻是讓不是伯樂的人資來海選。姑且不論這些人資懂不懂“馬”,問題是他要用何種工具來測試誰具有“日行千里”能力?再加上企業主那種“俗擱大碗”的心態,也難怪即便將人力單位從“人事室”變成“人資部”,人資人員始終是個豬八戒,裡外不討好!

工作關係接觸許多過台商老闆,幾乎都提到同業間高薪挖角的問題,有的是抱怨同業不顧道德(那是屁話,商場競爭哪裡會管到這塊)、有的認為反正人一定會走,何必花大心思,多找些人替補,反正留不住,加上大陸人多的是。。。等等。很少聽到有人會花心思在留才上,甚至有回有位曾經擔任國際藥廠中國代表的高階主管針對“留才”議題提出“我公司絕不留才”!許多企業不斷透過人力銀行大舉“搜才”,條件一籮筐,薪資卻給的摳得很!這種既要兵強馬壯,卻不給糧草彈藥,極端不成比例的思維,卻是充斥在人力市場中職缺項目中!

每個人都希望找到最佳人選,卻忽略最基本的道理,找到好人才,你有何辦法留得住他?新兵訓練時,反覆出操讓大家受不了,因此最喜歡就是出公差,只要看到班長或是幹部有事要找公差時,大家都是自告奮勇、躍躍欲試!然而,幹部都會先問專業,然後選擇公差,有些人是十八般武藝,反正只要不出操,他啥都會!如同有些求職者,只求有工作,有錢拿不管工作對自己合適與否!有回連上政戰士要找公差,要求高中以上學歷,連上也就沒幾個(當年高中學歷可比現在8分的大學生來的吃香),結果去了所做的工作,只是要幫輔仔塗膠水、貼標語這種不需任何學歷的工作!某些企業尋找大陸管理幹部,卻要求英文讀寫流利、懂得財務、通曉關務、清楚資材、擅長溝通、精通人資!付一碗陽春麵的錢,卻要求裡面要有嫩牛肉、免費小菜、甚至加麵加湯不加錢!這樣的人才好找嗎?這樣的人才只值一碗陽春麵?

許多企業相信外來和尚唸的經比較好聽,對自己身邊老幹部意見嗤之以鼻。台商寧可找台幹空降當經理,卻不願給跟隨自己10多年的陸幹升遷機會,結果不是台幹水土不服,就是陸幹心生異念。相信許多人都有面試經驗,短短幾分鐘決定一個人的能耐,有些企業會有進步的心理分析測試加上個人簡歷做為面試參考依據。大公司還有考試制度,如同高考般難度頗高,結果卻還是說:没人才!

其實徵才就如同感情世界所謂的情人眼裏出西施,只要對上眼,其他就不是太重要!筆者主持面試時,大部份時間是在介紹公司與自我,剩下一點時間讓他發表意見。理由是讓應試者清楚公司理念、經營項目、發展遠景、主管習性,然後讓他表達這是否是他要的公司,以及他如何爭取這份工作。薪資部分筆者採取的是規劃薪資,而不是高薪挖角或者低價佔便宜的模式。不敢提出高薪資的人,基本不重用;對薪資要求不成比例、自擡身價的不用。有回在深圳一家成立12年的臺企,裡面近百個員工,服務超過一年者卻屈指可數!老闆理由是大陸人不好用!他給的工資超過當地水平許多,卻留不住人;事情老是出錯,從早忙到晚,結果還是:没人才!動不動就是一群人被叫去老闆辦公室排排站“聽訓”!

筆者則重新調整薪資制度,採取自我加薪制,領多少不是老闆決定,而是你自己;對每個人的職務重新調整,採取指定工作制,自己決定完成時間,這個時間決定你自己的薪資,你的工作水平由與你互動的人評定你是否值得那些薪資;加班没薪資,反而要扣錢(根本不存在加班费)。時間到,沒有經過批准者,一律不准逗留,統統下班!起初,老闆半信半疑,多次要求我改變做法,經過溝通,抱著姑且一試心理,以三個月為期做檢驗。沒想到不到二個月,事情順利了,出錯難免但是推諉心態不見了,解決問題速度加快了,客戶滿意度也提昇了,員工也不異動了!筆者離開後多年,居然當初的員工留下者高達八成!其中一個是當時所有人都認為應該開除者,山西大姑娘,啥都不會,出錯率最高,整天緊張兮兮,對於自己的工作毫無安全感!筆者將他調整至少7次職務,才找到定位,如今她是負責公司品質把關者,想要在她手下渾水摸魚那簡直是天方夜譚!

没有自己的班底,孤身一人空降到陌生環境去做改革,這本是最吃力不討好的工作,全部眼球都盯著你。然而,不能融入其中,並協助解決他們的問題,反而歸咎“没人才”那不是負責任的態度!宏碁大家長施振榮,旗下的“基”不輸“肯德基”,內部人才濟濟爭鬥不斷,但是他卻可以讓眾家英豪爲其效命,即使離開宏基的人,也對這位老董事長敬重三分;司馬遷記載楚漢相爭,劉邦那段話,真可謂用人之道高祖曰:「夫運籌策帷帳之中,決勝於千里之外,吾不如子房。鎮國家,撫百姓,給餽馕,不絕糧道,吾不如蕭何。連百萬之軍,戰必勝,攻必取,吾不如韓信。此三者,皆人傑也,吾能用之,此吾所以取天下也。項羽有一范增而不能用,此其所以為我擒也。」麥克阿瑟帶兵打仗,吃了敗仗是反省自我,打了勝仗是歸功前線戰士,可從沒推諉卸責,說啥没人才的話!孫子練兵,就算嬌貴的嬪妃也是能够有模有樣!那就是能力!

因此,沒有不好用的兵,只有不懂指揮的官;不是沒人才,而是你不會用!不是留不住人,而是你根本不懂留心比留人還重要!不是這人不好用,而是你沒有正確指導他,讓他發揮功用!對於許多大企業不敢用那些“天才”型的人而言,不是沒人才,而是根本不知道如何運用這種“天才”!所以,不懂馬術,不知加強自己功力,反而四處抱怨沒有千里馬,就算牠立在你面前,你也辨識不出來!



引用文章選才不如育才,人盡其才勝過花錢買人才!

 

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