《本案例屬於電子商務，介紹要約與承諾，暫時放在第3章，未來將新增在第二版》

資料來源：聯合新聞網「7折錯標0.7折，博客來認帳」報導

博客來原本從９７年２月１５日到３月底，推出「搶救上班族英語NEW TOEIC加商務英語書展」，任選３本以上７折。但由於折數標錯，７折變成０．７折。

PTT人氣很高的八卦版出現「博客來英文書大BUG」的消息，網友紛紛「好康道相報」。博客來雖立即改正，但是已經產生一千餘筆的訂單。

過去印象中PCHOME也曾發生過類似事件，但是卻不認帳，可以不認帳嗎？

讓我們先來了解一下契約成立的要件，必須要具備「要約」及「承諾」。用比較口語的方式，要約就是「你要不要買？」，承諾就是「我要買」。

如果問你５００元要不要買？

想買，但是價錢不滿意，４００元賣不賣？則原本的要約就失其效力，４００元的開價變成要約。

賣家說ＯＫ時，就是承諾。

但是，賣家有最後的決定權，決定是否要成交，則若網路上的標價可能只是「要約的引誘」，並不是要約。消費者點擊訂購按鈕時，只是要約，由賣家決定是否承諾。

因此，若博客來的網路購物屬於「要約的引誘」，當然可以選擇不出貨，在法律上或許也不會有問題。博客來最後選擇賠錢出貨，雖然損失一筆金額，但是換來了掌聲，就當作是廣告費吧！