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如何撰寫存證信函?【系列7-7:存證信函範例參考】
2009/10/09 14:59
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以下就舉一些日常生活中較常遇到的法律糾紛,而可能會運用到存證信函的範例,提供讀者參考:

《借貸糾紛的存證信函寫法》

這種法律關係,大多情況是欠錢不還,債權人向債務人催討欠款的時候才會用到,但在涉及商業金錢交易的場合,例如:積欠貨款或工程尾款時,內容略作修正後,也可加以運用。

1.債權人請求返還借款之催告

台端曾於民國(下同) ○○年○○月○○日向本人借款新台幣○○○元,約定於○○年○○月○○日(或○月內償還),雙方立有借據一紙為憑,孰料台端屆期並未償還,屢催不遂,毫無清償誠意,特此催告,並限台端於文到後○日內向本人清償完畢,否則依法訴究,不再寬貸,切勿自誤。

  2.債務人向債權人情商緩期清償 (債權人 → 債務人)

本人前 向 台端借款新台幣○○○元,原約定由本人每月分期清償00元,然因本人突遭……(意外、解雇、或其他原因),一時無法如數清償,是懇請台端見諒,准許本人減少每月償還金額至○○元,並延長清償期限,本人自當盡力依約清償,倘來日本人經濟狀況好轉,自當回復原約定條件,不情之請,懇請台端諒察。

  3.債務人拒絕清償債務 (債權人 → 債務人)

台端來函敬悉,本人前確 曾向台端借款新台幣○○○元,原約定半年後如數奉還,然因事隔十五年,依法本人可以拒絕給付,特此奉告。

  ※實務上,稱這種債務叫做「自然債務」,因為法律不保障「在權利上睡覺」的人

《租賃糾紛之存證信函寫法》

民法第440規定,房客延欠租金達兩個月金額時,房東可以終止租約。

1.房東請求房客給付欠繳租金並預告終止契約及搬遷的催告

台端向本人所承租之○○市○○路○段○巷○號○樓之房屋,租期自民國(下同) ○○年○○月○○日起至○○年○○月○○日止,租金每月○萬○仟元整,須於每月○○日前支付,此有租賃契約為證。因台端自○○年○○月○○日已積欠○個月租金未給付,爰依民法第440條規定請台端於文到後00日內給付所欠之○個月租金共○萬○仟元整。如逾期仍未給付,即以本函為終止租約之意思表示,不另通知,並請台端搬遷返還上開房屋於本人。如台端既不給付租金又不搬遷,本人將依法提起訴訟,請求台端清償所欠之租金外,並要求賠償租金○倍之違約金至搬遷日止。請台端衡量輕重,配合照辦,是祈。

  ※這種存證信函的寫法,好處是省去了萬一在限期內房客不付租金時,還要再發一次存證信函作終止租約及請求搬遷的通知。

2.房客到期應再訂新約,否則房東不再續租的通知

台端與本人於民國(下同)○○年○○月○○日所簽訂之房屋租賃契約,租期將於○○年○○月○○日屆滿。台端如欲續租,盼台端於○○年○○月○○日前與本人洽商重新訂約之事宜並簽妥新約,逾期未簽訂新約者,則不再出租予台端,盼台端屆時依約將房屋返還予本人,無任感激。

 3.房客催告房東修繕房屋的通知

按本人前於民國(下同) ○○年○○月○○日 向 台端承租門牌號碼○○市○○路○段○巷○號○樓房屋,詎於本人遷入後未達月餘,即發覺浴室內之馬桶不通,且廚房天花板嚴重漏水,除整日滴水外,並因而導致油漆不斷剝落,影響廚房衛生及居住品質甚鉅。本人於○○年○○月○○日曾以電話與台端聯絡,惟不見台端採取修復措施,特再以本函催請台端於○日內履行民法第429條之修繕義務,逾期則本人將自行僱請水電工修復。至於修復費用,本人將逕自本月份租金中扣除,特此通知,希待見覆。

  ※民法規定,如果當事人沒有在租約中特別約定的話,租賃物的修繕義務是房東,不是房客。

4.房客請求房東返還押金的通知 (房客 → 房東)

按台端與本人於民國(下同) ○○年○○月○○日所簽訂之不動產租賃契約,承租位於○○市○○路○段○巷○號○樓之房屋,業已於○○年○○月○○日屆滿,並經本人遷還及點交房屋與台端無誤。惟查貴我雙方於簽訂租約時,業已交付台端押金新台幣○○○元,依約台端應於租期屆滿遷出時返還押金於本人。惟屢經本人催告返還前述押金,台端均置之不理,特此函告台端於函到○日內,返還前述押金與本人,以免訟累。

《其他種類存證信函》

存證信函能運用在許多的法律關係上,限於篇幅,無法一一加以介紹,謹再提供下列數則範例,供讀者參考:

1.支票退票之催討 (賣方 → 買方)

台端於民國(下同) ○○年○○月○○日向本公司價購2005年出廠福x1600CC中古車(車號:00-0000)乙輛,價金(含稅)合計為新台幣○萬○千元整,並受領由台端簽發票載發票日○○年○○月○○日,票額新台幣○萬○千元整,○○銀行○○分行付款,票號AB-00000號之支票乙紙,用以支付購車費用。茲已辦理車籍過戶並於○○年○○月○○日如期交付該車。惟該票屆期係以存款不足遭退,經本公司數次交涉還款亦遭刻意迴避,處處推諉,毫無支付誠意,台端蓄意退票以避付價金,此種行徑,有損台端信譽,亦為法所不允許。請台端於收函後○日內前來本公司支付或商議付款方式.如逾期限未獲回應,本公司將訴請法院以詐欺之嫌追究刑責,並請求強制執行。為免訴訟纏身,請台端務必於期限內前來解決,以免自誤,特此奉達。

 2.債權人通知債務人借款債權已轉讓他人 (債權讓與)

緣台端前於民國(下同)○○年○○月○○日向本人借款新台幣○○○元整,約定年息為百分之○,還款日期為○○年○○月○○日,雙方並立有契約和借據為憑。今本人已於○○年○○月○○日將對台端之債權讓與○○○(即受讓人),茲為保障貴我雙方權益,特為函告之。

 3.催告清償債務,否則將行使抵押權

台端前於民國○○年○○月○○日向本人借款新台幣○○○元,約定於○○年○○月○○日前清償完畢,並以台端所有坐落於○○縣○○鄉○段○小段○號土地暨其上門牌號碼○○縣○○鄉○○路○巷○號○樓之建物為本人設定抵押權以擔保是項債務。孰料台端屆期竟未清償完畢,至今尚欠○○元,本人多次與台端聯絡,台端均無善意回應,嚴重影響本人權益。為此本人特此函告台端,希於文到○日內出面向本人清償前揭欠款完畢,逾時本人將循法律途徑聲請拍賣抵押物取償,相關函達,切勿自誤為禱。

  ※一般而言,債權人因為擔心債務人將來欠錢不還,會在借錢的時候要求債務人必須提供擔保,擔保的種類可以是「人保」;可以是「票保」;也可以是「物保」。

 謝謝大家耐心看完全文,未來在您需要用到存證信函的時候,

 相信您已經為自己的荷包,省下了一筆為數可觀的律師費了

 喔!

 其他實用的存證信函範例

. 

實用的存證信函範例 (1)

實用的存證信函範例 (2)

. 

 存證信函格式,請上中華郵政全球資訊網,網址:

 http://www.post.gov.tw/post/index.jsp  

 接著再點選→便民服務→下載專區→【存證信函格式】即可下載。

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14樓. 浮光
2016/01/22 20:45
板大妳好 
請問我在某補習班購買兩年以上的課程使用分期付款繳費,目前還在可上課期間補習班卻倒閉了 ,消基會建議我填寫存證信函給分期付款的銀行,辦理爭議款暫緩繳費,請問我存證信函內容應該要如何填寫?
還有因為我報名多筆課程,有幾筆是終生學習的課程,但是我已經忘記是哪些課程是終生學習的課程,存證信函可以註記終生學習嗎? 

留言敬悉:

原則上~本人不會為個案提供存證信函的具體寫法,合先敘明。倒是消基會的建議,本人認為不太可行,又或者是你誤解了消基會的意思?

你說消基會希望你寫存證信函給分期付款的銀行,辦理爭議款暫緩繳費,我請問:

補習班都倒了,銀行也早就替你把要繳的課程費用都先付給了補習班,現在只剩下你欠銀行錢,銀行可以讓你分期付款清償債款,但銀行又不是慈善事業,怎麼可能答應讓你暫緩繳費?更何況是用存證信函的方式來寫?

本人只聽過債務人無麗清償分期付款,銀行會發存證信函或律師信要債務人還錢,可從未聽說債務人寄存證信函要求銀行暫緩收費的案例,基本上~你是不會有此權利的 ~ 如果希望與銀行協商暫緩清償或還款方式,本人建議你透過調解會找銀行來調解看看,如果銀行願意派員來和你談判,那就還有機會轉圜;如果你聲請調解了,銀行卻不理你~不來調解,我想~你寄存整信函也沒什麼作用才是。

以上說明~請參酌

法蘭客.過年暫休格2016/01/23 00:09回覆
13樓. 被直銷詐騙的年輕人
2016/01/22 11:52
你好:我想請問 我被一個教育機構詐騙$9800,介紹人跟我說$9800是一整年的課程,而且可以退費,但我前幾天才知道$9800是一天的課程而已,退費還要課程上完的當天30分鐘內才可以退費,逾期不能受理,而且也沒給我收據,事後還叫我拉人,根本是打著教育名號背後是傳直銷公司,並用"公司明文規定"這樣的說詞來壓我,我剛有打電話去消保會,他們說這樣違反公平交易法的多層次傳銷管理的第四章第二十條和第二十一條,那請問這樣我的存證信函該如何寫呢?非常感謝您~
留言敬悉:

但不知你們雙方是否就本件課程交易訂有書面契約?

介紹人跟你說$9800是一整年的課程,且可退費,但你事後才知道$9800是一天的課程,退費還要課程上完的當天30分鐘內才可以退費,逾期不受理。
如果你與該教育機構沒有訂立書面且對方也沒給你繳費收據,那你要如何舉證?

對方聲稱"公司明文規定",是否有提供書面給你?

姑且不論對方的行為是否違反公平交易法的多層次傳銷管理規定,本案如果你是想以存證信函的方式來主張對方解約退費的話,給本上~本人不會為個案提供存證信函的具體寫法,但仍會提示你該寫的重點,因此在此建議你的寫法如下供參:

1.先表明你於何年何月何日與對方訂了1份名稱為何的課程合約。

2.再說明你繳咯窩少費用,對方卻未製給收據及提供相關書面合約等,簡要說明。

3.再就留言所陳對方課程與介紹人所述不符等事實及涉嫌違反公平法相關規定,表明妳要求解約退費的立場。

4.最後則強調:限對方於幾日內回復你並提供解決方案或退費等方式 (由你自己決定要以何種方式達到你的目的),否則逾期你將採何種法律作為等加以明確正告對方。

本人認為存證信函是否在本案中能發揮一定的作用?可能要看該教育機構的態度而定,若對方置之不理,建議你先透過調解程序處理,否則最終仍要以民事訴訟方式解決。

以上說明~請參酌
法蘭客.過年暫休格2016/01/22 18:21回覆
12樓. 台北黃先生
2015/10/23 23:33
請問我幫某公司維修電子產品,對方七月八月九月的款遲遲不下來,老是用一些理由拖延付款,甚至有不想付款的跡象,請問可以發存證信函嗎?有什麼法條可以告對方?謝謝感恩.. ..

寄發存證信函催告限期付款,或是選擇以支付命令或透過對方當地調解會聲請調解等方式,均可。

本件應為民法承攬的法律關係,你在完成一定之工作後,依法會有「報酬請求權」,請到法務部~全國法規資料庫網站,自行鍵入「民法」,檢索「債編」有關「承攬」的相關規定。

以上說明~請參酌

法蘭客.過年暫休格2015/10/25 19:51回覆
11樓.
2015/09/21 22:44
謝謝您,本人知道大概了!
讚 法蘭客.過年暫休格2015/09/24 14:12回覆
10樓.
2015/09/18 19:49
請問,我在今年7月初向私人購買一部中古機車A。本人以價值××萬之機車B做抵押,多餘尾款以本票分期支付。事後發現此車A有瑕疵(汽缸漏水等…)想請求解除契約,請問該如何寫道?(jiu778899@gmail.com)

如果這筆交易物之瑕疵重大,已達得以解約之程度,你的存證信函寫法,重點如下:

1.先把雙方交易日期及交易標的物(車)及交易方式寫明。(如留言所述)

2.次寫對方交付之車輛有何重大瑕疵,故而要解除本件買賣契約

3.限期催告對方出面協商處理。或是具體表明你希望的做法

由於本人不提供個案具體存證信函的寫法,上述建議內容,僅供參考

敬祈見諒!

法蘭客.過年暫休格2015/09/21 19:42回覆
9樓. 阿霖
2015/08/18 11:54
請問,我於今年三月份購買位於頂樓之舊公寓,簽約過程中詢問前屋主,屋子是否有漏水情況
,前屋主回答無漏水情形並勾選房子無漏水情形之選項,可是交屋過一個月碰上豪雨屋內房間
開始漏水,打給前屋主,她卻丟給我防水保固書要我自己聯絡防水來處理,可是處理過後房間
還是有漏水情形,再打給她卻是不接電話採避不見面之方式!請問我這存證信函我該如何擇寫!
請大大能幫忙給點意見!謝謝!

身為買受人的你可主張物之瑕疵擔保,法律程序上,可以優先考慮到調解委員會聲請調解,若調解不成,則透過法院走民事訴訟。

聲請調解與寄發存證信函的目的一樣,都是要對方出面解決,何況寄存證信函還要多花一筆錢,因此寄不寄,我認為都不影響後續要走的程序。

以上說明~請參酌

法蘭客.過年暫休格2015/08/20 17:25回覆

以下的範例,請參酌:

本人於民國(下同) ○○年○○月○○日向台端價購坐落於○○市○○路○段○巷○號○樓之房地,業已完成過戶點交無誤。惟查上開房屋交屋後,即發現屋內有漏水瑕疵,本人前曾催告台端應負物之瑕疵擔保責任,儘速修漏,惟台端均置之不理,特此函告台端於函到○日內,儘速出面解決,希勿自誤,以免訟累。

法蘭客.過年暫休格2015/08/20 17:30回覆
8樓. 朱小姐
2014/12/26 11:15

請問我和室友(兩人同住)一起向房東租屋,租約上承租人欄位我和室友都有簽署(在同一份租約上),現在已交屋房東未返還全額押金,我們要寄存證信函請求房東返還押金,存證信函寄件人部分該怎麼寫?可以一份信函上同時寫我和室友兩人並列寄件人嗎?還是我們必須各自寫、各自寄給房東?謝謝!!

(tiffany_0317@hotmail.com)

你二人共同承租,自然是共同具名寫在同一份存證信函上即可。

但實務上,存證信函在本案中能達到的效果有限,且要花錢

建議你們改向調解委員會聲請調解解決,如不能解決,向調解會聲請一份調解不成立證明書後

再到法院提起民事訴訟請求房東返還押金即可。

以上說明,請參酌

法蘭客.過年暫休格2014/12/26 14:22回覆
7樓. 無言的人
2014/09/25 10:20
抱歉!因為事情實在複雜,謝謝您的建議,我會直接去諮詢的!謝謝!(carey6637@yahoo.com.tw)
不好意思~沒能幫得上忙!祈諒! 法蘭客.過年暫休格2014/09/29 21:20回覆
6樓. 無言的人
2014/09/24 13:48
您好:想請教若是買屋者在未完成清償前屋主的貸款,而私自過戶,由於土地曾經重新劃分,地政又沒辦法一一通知屋主導致那個社區的房子都無法貸款,需用現金買賣,當初買方都知道此狀況也願意用現金購買,但只付了一半的價錢,然後就私自辦過戶,原屋主都不知道被過戶了,現在對方已搬進去住而且房貸也會遲繳,想請教如何寫存證信函給新屋主,請對方盡快處理房貸事宜,謝謝您!(carey6637@yahoo.com.tw)

您好~

關於你的問題,我都看不懂?又要如何指點你寫存證信函?例如:

1.你在本案中是哪一方?買方還是賣方?

2.何以買屋者在未完成清償前屋主的貸款,便可私自過戶?

(1)買屋者為何有義務要清償前屋主貸款?是基於買賣雙方的約定?前屋主不是賣方?賣方另有其人乎?

(2)過戶指的是房地所有權的移轉,要到地政機關辦理所有權移轉登記,請求買方要如何私自過戶?

3.由於土地曾經重新劃分,地政又沒辦法一一通知屋主...

請問屋主到底有多少人?和賣方又是什麼關係啊?

4.何謂原屋主都不知道被過戶了?

以上諸多問題,如果都不能一一說明清楚,或是解釋說明上有困難,建議您帶著相關資料,直接透過政府機關的免費法律諮詢管道去請求義務律師較好。本人恐怕是無法在此為您提供相關答覆了。祈諒!

法蘭客.過年暫休格2014/09/25 01:24回覆
5樓. 隨風
2014/02/27 11:46
不好意思,接續上面的問題:因為我們是透過房仲買賣的案件,若是房仲知情而刻意隱瞞的話,我們要如何連同請求賠償(因為我們發現事實之後向房仲反映,他們的態度完全180度轉變,和買賣之前的態度完全不同,互推責任,令我們生氣)謝謝解答!!(samhung60909@gmail.com)

一般來說~房仲若未善盡調查義務,且最終買賣關係解消~ 通常應可要求房仲退還仲介費。

建議你一併透過調解會調解程序一起解決。

法蘭客.過年暫休格2014/02/28 23:56回覆