《北京青年報》報導，據網友拍攝的照片，事發展台地面散落玻璃碎片，工作人員正在清理。另張照片顯示一名男性受傷，躺在擔架上送醫。有自稱目擊者在網上表示，看到「小胖」機器人「沒人操控，自己突然跑起來把玻璃牆給撞倒了，砸傷旁邊一路人」。還有網站稱，「小胖」突然故障，沒下指令自行打砸展台玻璃，還使人受傷。
深圳公安官方微博18日表示，「某知名IT網站僅根據一張朋友圈截圖就寫出一篇報導，完全不到現場臺北市中正區身份證貸款採訪。明明只是工作人員操作失誤造成機桃園市復興區身份證借錢器人撞倒玻璃高雄市田寮區身分證貸款劃傷人，卻變成他們筆下的『機器人突然發生故障，在沒有指令的前提下自行打砸展台玻璃』，甚至『砸傷路人』，完全不是一回事嘛。」
會展澄清，17日下午1時50分左右，由於廠商工作人員操作不當，誤將「前進鍵」當成「後退鍵」，導致用於輔助展示投影技術的一台機器人撞向展台玻璃，劃傷一名現場觀眾，腳踝劃破流血。意外發生後醫務人員進行緊急處理包紮，救護車將該傷者送醫，詳細檢查後，傷者腳踝縫了2針，自行回家。
廠商發布聲明，事發時參展人員試圖將一台面罩打開的「小胖機器人」移動到展位，誤將後退鍵按成前進鍵，並未及時按停，導致通道另一側展台的玻璃被部分碰倒摔碎。
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旺報【記者潘維庭╱綜合報導】
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