侯友宜強調，新莊Ａ級機構雙連社福中心今天掛牌，但「執行還需中央地方一條心，希望中央加把勁。」
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長照2.0明年上路，試辦一個多月的新北市府至今都未收到任何中央經費，還自編經費屏東縣瑪家鄉證件借錢二百萬元建置Ｃ級機構服務據點，今天Ａ級機關將掛牌，「經費仍然漏很大」；執行單位也反映，ＡＢＣ三級機構毫無系統性架構與合作ＳＯＰ，長照2.0怎麼推？至今「霧煞煞」。
Ｃ級機構的培愛協會主任周宏昌表示，Ｃ級據點除送餐、供餐，還配置一名照顧服務員，提供臨時托老服務；但為找專業照服員，一個月來就得忙人仰馬翻，若未來同時照顧多名長輩，恐還要撥人力作為輔助志工。臺南市楠西區身分證貸款
周宏昌說，協會原本從事社區關懷，照顧失能、失智等長輩，專業能力有限，志工必須自行到Ａ或Ｂ級單位受訓，協會推出三人受訓苗栗縣通霄鎮身分證借款，「試問有幾個Ｃ級機構有能力撥出三名志工去受訓？」
同為Ｃ級機構的牡丹心協會理事長陳專森也說，一處據點僅配置一名照服員，「光從現在的勞基法來看，就知不夠」，若照服員臨時請假，就得趕緊找具專業資格的照服員代班，難度高；Ｃ級單位長期靠不支薪的志工運作，不穩定不合理。
侯友宜說，長照2.0的諮詢專線號碼「落落長」，應設定如反詐騙專線一六五等簡單好記的專線，作為單一聯繫窗口；中央與地方資訊系統也待整合。
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