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63歲的我摔傷了腳踝(公共場所的安全誰把關?)
2020/12/26 04:10
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(突然想到:自己的格子還留著投書媒體時的標題作甚?換個標題吧~)

兩個月前我在捷運站絆了一跤,骨頭裂了,還移了位。後來緊急開了刀,除健保能涵蓋的範圍以外,其他部份負擔和自費項目林林總總花了約十萬元,不只荷包大失血,身心也飽受折磨。

事情是這樣的:那是星期五下午,我陪87歲的媽媽去板橋亞東醫院看病,結束時送媽媽上了計程車,轉身進了亞東醫院捷運站,打算趕緊回家,沒想到就在我上完廁所要出來的時候,竟然在廁所門口的階梯摔倒了!我發誓,我真的沒看見那張不起眼的「小心階梯」告示(會有那張告示顯然是不少人也在那兒跌倒過?);我也絕對想不到廁所門外竟然跟地面有大約十公分的段差(誰會低著頭走路呢?),我一腳踩空,就慘摔到了地上,當下右腳只是表皮擦傷,左腳踝卻以肉眼可見的速度腫起來,疼痛指數破表!

骨科醫師說,以我六十幾歲的年紀,骨裂加上骨頭移位,想要它自然復原是不必指望了,反而會因此產生諸多後遺症。我聽了心裡更加害怕!每天在捷運站進出的人,比我年邁的長者(包括我的長輩和親人)比比皆是,如果他們因為這些設計不良的段差而摔傷了呢?豈不是比我的情形更加嚴重!

後來我的家人去找捷運站的人員了解情況,並聽到了捷運站的工作人員在第一時間確認旅客受傷程度時還記得按下的錄音紀錄,在旅客痛得七葷八素的時候,站長不忘詢問是不是沒注意到階梯,並且也錄到旅客回覆「對,我沒注意到那裡有階梯」這句話,於是在捷運公司出具的送診單中註明「未注意階梯而跌倒」,撇清責任的態度一覽無遺。

聽到家人轉述,直到已經出院的現在,只要想到那個畫面:我坐在地上痛得哀嚎,捷運站的人員卻好整以暇地在一旁誘導式的問話、錄音,我心中就會燃起一把無名火!發生了這種事情,最重要的難道不是解決問題、避免將來有人再摔倒嗎?而不是害怕民眾追究責任甚或求償吧?可不要騙我這個段差不算什麼;試想,如果門後突然下降的十公分段差不會造成問題,為何所有捷運站的出入口都是一片平坦?反過來說,假如它是危險的,這樣掩耳盜鈴就能當作沒事嗎?每天有成千上萬的民眾出入捷運站,他(她)們的安全該由誰負責?由誰來把關?

捷運站的工作人員說,因為當初建造的是「捷運局」,他們接手的「捷運公司」只是負責營運管理,這種說法實在是太可笑了!如果公共場地有安全上的疑慮,負責建造的人固然有責任,難道負責管理的人就沒有責任?即便營造的人責任比較重,現在負責管理的捷運公司不能去改善嗎?那我們常年看到捷運站在進行出口和電扶梯維修工程,這又怎麼說?我寧願相信這只是一名怕事的站務人員的說詞,而不是整個捷運公司的態度。

總之,我的這件倒楣事讓我看見了許多以前沒想過的事。工作和生活上的不便提醒著我,每個星期要做兩、三次的辛苦復健也提醒著我:這件事還沒完!我無比期待所有的公共場所是安全無虞的無障礙空間,也在此呼籲捷運公司,並邀請大家共同來呼籲:盡快將所有廁所的段差填平吧!

(本文刊登於2020/10/27自由電子報「自由開講」評論網)
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13樓. blue phoenix媽的多重宇宙
2021/01/02 06:20

不好意思

我太遲鈍了

完全沒有發現你 居然出 了 大狀況 

希望你一切都好啊新年平安 健康 


blue phoenix

是出了狀況,但又不想讓親友們擔心,所以沒有告訴很多人。親你一下

現在大概好了七八成了,慢慢行走沒有問題,但不能走太久,更不能運動,真是悶得慌啊!天啊

心理師Rachel(母逝,暫緩回覆)2021/01/02 07:23回覆
12樓. 心情出口
2021/01/02 04:02

等妳大鳴大放噢!

也建議妳每次發新文時在臉書通知大家一聲。

好姊妹,你知道我在臉書一向很低調,連貼文都是少之又少,就是因為怕被我的個案們找到,破壞了單純/純粹(中性、客觀)的諮商關係。幹我們這一行的,唉,實在不容易啊!尷尬 心理師Rachel(母逝,暫緩回覆)2021/01/02 04:57回覆
11樓. 心情出口
2021/01/02 03:23

我長年在國外,多次返鄉探親遊玩時已發現台灣的人行道路高低不平,騎樓擁擠,許多階梯沒有扶手。。

我深深為住在台灣的年長者,殘疾人士感覺辛苦呢! 希望妳多多發聲讓這種現象得以改善。

很高興Rachel已經康復。

謝謝!親你一下

雖未完全康復,但也好了七八成了,現在正努力復健中;上星期復健科的醫生說我的腳踝弓起的角度又進步了一些,我好高興呢!

你說得對,在台灣的長者和殘疾者實在很辛苦,你知道我向來就是「不平則鳴」的脾氣,等我有力氣了,定要大鳴大放,哼!怒吼

心理師Rachel(母逝,暫緩回覆)2021/01/02 03:41回覆
10樓. 寧靜姐
2020/12/27 23:04
對不起很多錯字,因為你已回應,我就不改了。電腦常常跳字真討厭尷尬
哎!那有什麼關係呀!看前後文都看得懂的。

說到電腦跳字,最讓人生氣的是,明明剛剛打字的時候字是對的,所以打完了沒想到回頭看一眼;沒想到後半段打完它竟然自己改了!改對了也就罷了,其實八成都是改錯的,真叫人又好氣又好笑!寧靜姐是否也是這樣? 心理師Rachel(母逝,暫緩回覆)2020/12/28 06:46回覆
9樓. 寧靜姐
2020/12/27 17:12

我常常在步道貨人行道等公共場所摔跤,每次都摔得很嚴重。但大多數都是筋或韌帶受傷。

越長摔跤就越會摔跤,因為韌帶鬆了

後來,第二次去西班牙,團裡有一位骨科醫生,他建議我穿綁鞋帶的鞋子,或靴子,固定腳踝部。

我照他的方法穿鞋,果然不再摔跤。尤其年紀大摔不得,一摔肯定骨頭斷,所以步道課我都走得很慢,且以一支傘當拐杖(兩用),幫助平衡,尤其上下階梯時。

聽到「韌帶鬆了」就覺得不是好事,你好像比我嚴重啊!

不過無獨有偶,我也開始穿高幫的靴子,因為可以保護腳踝。那個骨科醫師說得很對,用靴子來保護腳踝最好不過了。

年紀大了,每摔一次就是元氣大傷。不過這一次我因禍得福,養病時為了打發工作之餘(又不能運動)的時間,把以前藏起來的文章放了出來,看看這個月竟然發了八篇文!真是有史以來最勤快的一個月啊!(當然,要扣除剛玩部落格的那一兩個月) 心理師Rachel(母逝,暫緩回覆)2020/12/27 19:46回覆
8樓. 安歐門
2020/12/27 09:02

我漏了一個字,「上」法院絕對告不贏政府。

我一向勸年輕人,能走快走,先進國家才是安身立命之地。

原來如此!加上一個字,意思就全然不同了。 心理師Rachel(母逝,暫緩回覆)2020/12/27 09:04回覆
7樓. MayMay
2020/12/26 16:21

加油!爲了自己的身體復原平靜情緒,全神貫注的復原是當務之急。

之後,有什麽想要做的 -- 包括投訴等法律行為,就有了精力去面對。

像我們這樣的讀書人,自己受傷之後,總是會想到更多的人,社會性的問題。這是我們讀書人的思考模式,總是會想到我們所處的社會的問題。正因為如此,您應該更加緊把身體照顧好,後續才有力氣去改善這個社會。

加油。

謝謝MayMay!

今天有事出門,回家一看,哇!十個推薦就有六篇回應!真謝謝大家的關心,UDN 還是很溫暖的。

我已靜心養病兩個月,期間因為急著回去工作,覺得身心都不勝負荷;但近日也許是可以不撐柺杖了,精神體力都好了許多。我會好好養傷,至於後續要做什麼,我已經有了構想,但不會急著去做。你說的對,我輩讀書人應該比別人多一點社會責任,不是自己沒事就好了,我一直希望在這塊土地上的人都平安喜樂、健康良善呀!

讓我們一起加油吧! 心理師Rachel(母逝,暫緩回覆)2020/12/26 18:37回覆
6樓. the flying kite
2020/12/26 14:31
這種1.貼著告示「小心...」就算盡了警示之責,2.絲毫不檢討公部門設計不良、3.疏忽督導在先又推卸責任在後的顢頇、惡質現象,在台灣很多公共領域裡屢見不鮮。甚且同樣的錯誤與一再重演的災難,苦主終歸得怪自己不夠小心;政府或主事機關,若不能興利、至少做到除弊!否則弊病連連,最後誰都倒楣!
Dear Maria,

你說的三點,我舉雙手雙腳同意!我覺得貼張小紙條就說「已經盡了告知義務」的,簡直可笑之至!你貼你的,我有什麼義務一定要看到?貼了紙條就不用檢討設計不良了嗎?更是可笑!至於你說「推卸責任」,我家女兒從捷運站問完話回到醫院(彼時我剛開完刀),一臉沮喪的樣子:「不用告了,他們錄了音,你自己承認你沒注意到階梯。」那個表情我至今想起還是覺得心痛!

社會尚未健全,凡我同胞皆須小心啊! 心理師Rachel(母逝,暫緩回覆)2020/12/26 18:30回覆
5樓. 寧靜姐
2020/12/26 12:38

哎喲,我十多年前在仁愛路的巷道,過巷道,踩到一個雨水沖蝕後補平的黑區塊馬路,我跌得很慘,根本爬不起來,巷道的車子看到我都轉彎。後來經路人扶起,再經學生家的佣人帶我回家,老公回來後急診,腳踝骨斷了。

原來巷道被雨水沖蝕的深洞,沒有補土石,就直接鋪柏油,一團黑七七的,看不到洞裡有落差....

只能自認倒楣

我常常在台北馬路摔倒,人行道也不平的,走路都要仔細看地面。

哎哟!寧靜姐,你也摔過啊?腳踝骨斷了,那不是跟我這次一模一樣嗎?不知道康復了沒有?

唉,你也是「自認倒楣」一族?我看你說的那情節,應該申請國賠的呀!不過,我也知道,法律訴訟曠日廢時,一般人都不想花這個精神和心力,寧願自認倒楣了事。也許是這樣,才助長了那些做工程的人偷懶怠惰的習性呢! 心理師Rachel(母逝,暫緩回覆)2020/12/26 18:22回覆
4樓. 安歐門
2020/12/26 11:46

唉!這就是台灣人不願承認、不敢面對的落後國家表徵,

官員只求規避責任,法院絕對告不贏政府,只能自求多福了。


親愛的安大爺,您去國久矣!在台灣,有時候「法院」不見得站在人民這一邊,是「人民」絕對告不贏「法院和政府」才對呀!

我和您一樣對台灣這塊土地又愛又恨,恨的就是這些不長進、愚癡顢頇的官員和政府部門呀。

唉! 心理師Rachel(母逝,暫緩回覆)2020/12/26 18:18回覆
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