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白吃的午餐 |
| 心情隨筆|心情日記 2009/12/08 15:14:35 |
「公司上個月的營業額N,你們這個業務團隊只帶進不到15%,其他都是我們自己拉的生意,這是怎麼一回事?誰才是業務?」我鼓起勇氣,請來惡名召彰的外聘業務,試著跟他們論事實,講道理。我還交待全程要錄音,以免對方口出惡言,全部會當作呈堂證供。 「你們再繼續這樣下去,明年度我全部會從底薪制改為獎金制度。」還沒等我說完,他們竟起身走人,完全不把我放在眼裡。 我怒火中燒,白吃白喝的人,竟然還有這種「我就是要白吃白喝,妳能奈我何的流氓態度?!」 付薪水,要求績效,我行遍世界各地,這是天經地義的道理。只有這裡,不一樣。只要散佈謠言,作勢逞兇鬥狠,就可以什也不幹,坐領乾薪。幾個月前我試著處理這個問題,結果竟引發意想不到的風暴,反對聲浪排山倒海而來:「他們是流氓吔,萬一他們把妳視為眼中釘,潑妳硫酸怎麼辦,不值得啦!那些人不是妳請的,請A去處理,那是他請的人啊…」流氓為什麼要請呢?日復一日,這些人仍然什麼事也不做,把公司當作「潘子」一樣,這對努力工作,績效良好的員工,實在是一大士氣打擊。「我也像他們一樣擺爛,耍流氓就好了啊,幹麻要認真呢?公司吃流氓這一套的話。」 唐納川普的「You’re fired!」和海蒂克隆的「Auf Wiedersehen!」說的容易,但在台灣這種重感情,講究八面玲瓏,寧可虛情假意,不願得罪一人的文化裡,要說這句話,極為困難。沒有人喜歡衝突,但長期不去面對惡質員工的結果,失去的是顧客、生產力、員工對主管的尊敬,使擺爛的文化,紮根漫延。 我在做的事,只是common sense,然而這個世界上,或許有很多地方是"Common sense is not commonplace!" |
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