在去年約莫八、九月,
網路上在預購今年的日本月曆時,
金石堂和博客來都可以訂,價格一樣,也都送電子折價券,
但是我選了博客x。
買了℃-ute、早安少女組。、上戶彩、柯南、志田未來等等2009月曆。
當時它的活動有說,買滿多少錢會送60元的e-coupon,
但是活動網頁上並沒有寫何時會寄,使用期限又是到何時。
我就寫信去寫客服問,
它的客服回覆我說,會分成三張20元的,
從2008年12月31日開始,一個月寄送一張。
後來在去年12月,
我看到博客x的電子DM鼓勵還沒買日本月曆的人快去買,
說在2009年的2月5日會寄送e-coupon,
這可怪了,我之前明明問到的是12月31日就會寄啊?
於是在去年的12月31日之前,
我又寫信問了一次,
說我是比較早買的,
難道會變成和晚買月曆的人一樣,到2月5日才寄來嗎?
客服回答我說「不會,一樣會12月31日寄」。
結果等到今天,還是沒有收到。
我就再寫信去問,
客服這次竟然回我說「因為日本月曆的活動延長到12月31日,
所以e-coupon也會延後到農曆年前後發放」
……………………………OTZ
這樣子很糟糕咧,
12月31日前還騙我說不會延後,
今天寫信去問就露出真面目了,
為何那時不老實講,
還要騙我說「經查,會按照預定在12月31日寄發」?
如果不是沒查就亂回答我,
就是業務部門也在唬攏客服人員。
總之,博客x在唬我這個客人是可以確定的事。
我在想,是不是應該向消基會消保會反映一下咧?
反正我在金石堂還有共計210元的13張電子折價券,
既然你博客x要這樣拖延寄送、不想做我的生意,
那我就都到消費未滿350元一樣免運費的金石堂買去了,
可就別怪我沒給你機會,
把最近的購書額度都貢獻給金石堂去囉。
加油吧你,博客x。
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- 3樓.2009/01/10 12:42講到小熊
講到那隻熊我就生氣
我可一隻都沒換到耶~~~

透過水果日報去了解,該公司的公關可很有辦法
就說,如果是水果日報大人有需求可透過他們
我是沒辦法欠這個人情啦~~~
不過他們對各大報的公關看來都粉好啦

- 2樓.2009/01/07 23:35.
https://www.jmag.com.tw/index.php
跟金石堂、博客來比價過後,
我現在都在JMAG網路書店買日雜或者學年曆,有比較便宜!
不知道那裏有沒有你想買的東西啦!但給你作参考嚕!

- 1樓.2009/01/07 21:52金石堂通常便宜,但有些書找不到
我買書也超多,所以目前最常買的地方是金石堂,次為城邦(因為新書75折,又不時有六本69折的活動),至於books......,我也買了直人的月曆,看來券還要等到過完農曆年啦~~~
反正我們也不差這一點啦~~~
真要省錢,只怕用現金去政大書局或Yahoo拍賣網購還便宜些呢.....
唉~
重點倒不是那區區20元的e-coupon之有無
重點在books的沒誠意與前後不一的態度...
要人家買他月曆時就聲稱12月31日起會寄
買了之後又找藉口延到2月5日.....
這連基本的誠信原則都沒了,
就像他們同集團的某CVS也是,小熊換光了就說只能換咖啡,
我覺得也是一樣沒誠信(扯遠了)
不過如妳所說,金石堂有些書確實沒有,或是很少折扣
不過因為可以累積金石堂紅利,又可以同時累積Happy Go紅利
最近又剛好聯邦卡友可以刷卡取貨,一樣累積紅利
(等於三種紅利同時累積,而且可以延後付現)所以在金石堂買得到且折扣至少相當之下,
我最近也就比較多用金石堂囉....
至於books,如果它要這麼沒誠意,
那就留待真的只有那裡才買得到或真的便宜很多時再去囉......也謝謝p姐的建議啦,
㊣查無此人 於 2009/01/07 22:00回覆
我這個御宅族畢竟還是習慣於網路買書 ^^








