消費不可能的「兩極化」。
東方線上／研究總監 邱高生
「消費兩極化」，這種說法和論調，似乎也是相當地模糊，在一個消費市場中，消費要如何能夠「兩極化」，也就是說這個兩極是要如何的定義，這看起來是有些複雜。在此先用個理想的簡單狀況加以探討，假設這個市場上只有兩群消費者，一群相當地有錢，另外的一群則相當的貧窮，所以中午吃便當的時候，這群相當有錢的消費者所吃的便當是一客200~500元的便當，而另外一群貧窮的消費者則因為吃不起這麼貴的便當，所以只好委屈點吃那50元一客的便當，若他們有錢的話，一定會去吃那200~500元的便當。看起來，這樣虛構的情境，在實際的情況下並不存在，即使是相當有錢的人，中午也會吃那50元的便當，那些沒有錢的人，偶而也會上館子吃好吃的。
這要怎麼說，消費者的消費模式，不一定就要和口袋裏的錢多寡有完全百分之一百的關係，反而會和消費的價值觀有很大的關係，就以搭高鐵為例，台北到高雄商務車廂的票價2440，而標準車廂的票價1490，兩者相差大約1000元，大部份的人還是選擇標準車廂，不是因為口袋的錢付不起那多出來的1000元，而是覺得沒有必要多花那麼1000元，圖得那100分鐘的所謂「享受」，所以在一個班次那約20個車廂中，好像也只有一個是商務車廂，並沒有一半是商務車廂，一半是標準車廂，這應該是消費市場的常態，不大有可能會是「消費兩極化」，除非我們只比2440和1490，而不去看兩端消費人口的多寡。
一個社會若不可能成為所謂的M型社會，其消費市場就更不可能是「消費兩極化」，500元的婚紗應該只是媒體的報導，也許只是噱頭，若有人真的在結婚只用500元的婚紗，新郎可能還沒關係，保證新娘一定翻臉，在如此重大的日子，又不是逃難，500元的婚紗真的能穿出去嗎？這其中應該會有奚翹，可能是只有婚紗500元吧！若真的只有500元的婚紗，那業者能賺到多少錢，可想而知，又不是在做公益事業。
消費市場並不是便宜就好，很多199吃到飽的火鍋店還不是照樣關門，反而那種399還繼續在營業，消費者追求的是消費價值，而不是價格便宜，若199的火鍋店吃起來有399的價值，保證一定大排長龍，24小時營業都有人會光顧，若199卻只有100的消費價值，那當然要關門。
圖是根據2007年版E-ICP行銷資料庫所做的分析，取13~64歲2000個樣本，分析其平均每個月的開銷分佈，由此可看出整體而言，80%左右的人每月的開銷是在20000元以內，另外那20%左右的人其每月開銷是在20000元以上，由此可看到，就整體消費金額來看，也沒有所謂的「兩極化」化現象，也可以這樣說消費是呈金字塔狀，並不是雙峰的形狀，這應該才是消費市場健康的常態，消費不大可能會是「兩極化」。
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