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職場,慣例行事還是程序辦事(二)
2020/08/31 01:56
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在上一篇的時候和大家分享過慣例行事要留意的地方,

今天再來和大家分享另外一種情形--”習慣動作

 

話說Po帆剪完頭髮一坐上沖水台,

叮嚀了髮型師一句不用洗髮精

髮型師嘴裡的好,餘音尚在,但我已經感覺到我的頭都是泡泡了

哈,這就是典型的習慣動作,很難避免,但還是有方法。

 

回顧職場,有時候難免都會有既定流程要調整的地方,

有的時候可能僅是試驗,有的則是整段改過,

而最常發生的問題就是—“我剛不是說過要改了嗎”?

最標準的統一回復是—“以前都是這樣、做習慣了

 

人的慣性一下子要調整過來確實不容易,但是與其一昧的責備作業者,

倒不如由管理者先想過我能夠做什麼來幫助你

並以宣導、叮嚀、示範、督導、反饋的流程,

或許可以將一件可能做錯的事扭轉成對的事哦!

 

#主管的敏感度

#職場生活 #新手主管 #菜鳥主管 #基層主管

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