台灣IBM16號於台大醫院國際會議中心舉辦「2008政府資訊科技（IT）政策與創新論壇」活動，IBM政府及教育事業群全球總經理Gerard M. Mooney專程來台主持，並且副總統蕭萬長受邀參加。

IBM近年來陸續在全球各地政府推動服務型政府的概念，希望能夠利用IBM的產品，搭配專業的顧問服務，打造資訊化平台，讓政府作業平台更加e化及人化。 IBM政府及教育事業群全球總經理 Mooney建議，雖然目前e政府技術、或是統合入口網站等都不是問題，但必須思考如何讓民眾真正有意願上網使用，目前民眾使用政府服務平台的使用率依然不高，因此擬定推廣政策吸引民眾也相當重要。台灣在e政府方面已經有不錯的成績，Mooney表示接下來應該強調端對端（end to end）的整合，做好中央、地方政府間跨政府整合服務。

另外，副總統蕭萬長也表示，建立「服務型政府」是提升國家競爭力的起點；他期勉各級政府機關運用資訊科技，發揮創新精神，形塑一個「服務型政府」，並利用「資訊科技（IT）」和「創新」，突破困境、展布新局。

副總統進一步表示，提升台灣的國家競爭力，首先要從建立一個「服務型政府」做起。他說，現今社會，早已不是像從前由政府帶動民間發展，反由民間帶著政府走；人民重市政府的績效及服務品質，何況國家競爭力的提升，政府效能為極重要指標。