領導人的格局

        亨利‧明茲柏格（ Henry Mintzberg ）早在 1960 年代末期曾調查管理者所做的工作，並將之歸納為代表人（ figurehead ）、領導人（ leader ）、聯絡人（ liaison ）（三者歸為人際關係角色）、監視人（ monitor ）、傳訊人（ disseminator ）、發言人（ spokesperson ）（此三者歸為資訊角色）、創業家（ entrepreneur ）、問題解決者（ disturbance handler ）、資源分配者（ resource allocator ）及協調者（ negotiator ）（此四者歸為決策者角色）十種角色。

- 摘自「領導人的格局決定企業的規模」 尹啟銘 文 工商時報 2009/09/05