底線(bottom line)一詞有許多不同解釋，就我所知此詞最早來自損益表（income statement）上最底下的一行數字，顯示一家企業在某一段會計時期的營運結果是盈或虧，賺錢或賠錢。

企業成立的目的是為了賺錢，所以企業經營者在收到會計部門製作的損益表時，首先就會看底線是否為正，而不是負。

漸漸的，企業經營者就會注意在日常的營運不要發生虧損，所以進行交易談判或作各種經營管理的決策時就會先考慮一下對底線有何影響。

然而至今，底線(bottom line)一詞並不侷限於財務報表上的數字，而延伸到許多種意義。

例如：企業成立的目的是要賺錢，但並不表示所有的錢都想賺，如果不擇手段，做了傷天害理、欺騙消費者，或是對別人不利的事情。雖然短時間賺錢，但是卻賠上企業的信譽，或是消費者的信任，則有的企業就不選擇做這些事情，而將誠信當成企業的底線。

企業的底線是財務報表上顯示的經營成效，但是它也是企業須要長期堅守的一些基本，也是最重要的準則、或是原則。

管理拾穗（NO.746）
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●本文作者曾渙釗 Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理
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