[李東昇的告白]台灣的政府,企業,個人的人力資源發展現況都糟透了！
只有我這種半路出家的假人資專家敢說出這個恐怖的真相！ 台灣的政府只有選舉政策跟經濟政策，沒有人力資源政策
台灣的大多數企業還是把人當物來買賣,也沒有人力資源管理
台灣大多數的人,活一天算一天,更沒有自己的人力資源規劃
我從一個軟體工程師,專案經理,到企業主然後當講師,到人力銀行
就是因為發現：台灣今天的就業跟創業都面臨一個空前困境：人的問題！
真的：台灣的政府,企業,個人的人力資源發展現況都糟透了！
總要有人當犧牲者，講破國王的新衣吧！
台灣的政治人物，缺乏遠見，都以贏得選舉為考量,所以眼光最長四年，而且往往只求「馬上可以看得見」的所謂「政績」，所以『硬體建設』就成為政治人物的最愛！其次當然是討好「財團跟巨紳或黑道」，因為他們擁有「資源」，所以『人民的生活』跟『人力資源政策』都是『需要長時間奠基，發展才能真正實際改善的』，當然不會是政治人物關心的焦點！所以台灣的政府施政,不斷偏向『表面化』，表面化的硬體建設（沒有軟體搭配），表面化的經濟建設（沒有實質照顧真正需要照顧的人），表面化的政績呈現（只是要求媒體露出跟曝光效果）,至於人民真正的需求是什麼,沒有政治人物會關心！人民已經變成「一張一張的選票，而非活生生的人」，至於人民的生活與生計，哪裡可以顧及！所以台灣的政治人物選前亂開支票，選後無視如何真正讓人民『安居樂業，和樂平順』，更完全不顧真正該投入資源的『人力資源政策』
台灣的企業，面對太過快速的產業結構轉型，台灣在四十年間用三十年從農業社會結構轉為工業社會結構，再用十年從工業社會結構轉為服務業社會結構，坦白說：企業從思維到制度，都很難跟上！尤其台灣超過一百萬家的中小企業，更是不斷被這滔滔的產業劇變洪水衝擊著！所以大部分的中小企業都還停留在工業社會的思維跟制度中，那時『人』是一種生產工具，『人力』跟『馬力』都是『生產能量』，所有的管理制度，都是為了提昇產能，創造利潤。而非『為了跟員工分享經營成果（是跟股東）』，也就是說『資本』代表一切的權力，而投入『生命與時間』的員工，只是出賣他們的時間與生命來換取『工資』！這樣的假說，早就不能面對這個已感受跟創意為導向的服務業社會了!就算現在的機車修理店或印刷廠，甚至富士康，『員工』不是一個『被企業購買的生產工具』，而是一個有血有肉的『人』，他們會變，會成長或衰老，他們有感受，他們有自己的生活！台灣的企業大部分不懂，當然沒有人力資源管理。
台灣的個人，更是受到停留在『農業時代的家庭觀念』跟『停留在工業時代的教育體制』跟『快速混亂展開服務業時代的媒體環境』交互制衡著！台灣的家庭，父母親的教育思維，都是繼承自農業時代的阿公阿媽，那種逃難式的人生哲學跟傳統封建思想的「萬般皆下品,唯有讀書做官最偉大」的中心思想，顛撲不破。學校教育還停留在『齊一式/大量製造/單一品質』的工業化生產線式教育制度，還是把學生當成生產線上的產品，企圖『改造，製造』他們變成同一個樣子，好投入社會做一個『有用』的人？我們的學校跟家庭，何時關心過我們子女跟學生，是一個一個跟我們跟彼此截然不同的活生生的『人』，認真想過：『這是他們自己的人生』？他們的學習成長歷程，就是他們人生呀！不幸在這樣的家庭跟教育制度成長的個人，幾乎從來不曾聽說過『生涯規劃』或『人力資源規畫』，所以當他們莫名其妙的從『被過度保護的溫室中』被推進台灣無情與混亂的產業結構中，每天被媒體渲染迷惑，從此就過一天算一天，隨波逐流
我站在台灣這樣一個有如走山或大洪水的衝擊中，試圖拉住一個兩個的人,或企圖救出三個四個生命,其實我也自身難保！
這種絕望，尤其是眼看我的兩個孩子，已經成人,即將縱身躍入這股滔滔洪流之中，更加無比的強烈！ 我的強烈的企圖跟我渺小的無助，讓我日夜難以成眠！ 我苦思如何為我的家園跟養育我的這塊土地奮戰，但是我的敵人卻是『時間』，台灣的政府跟企業與個人，正是因為位於世界『時間流速』最快的時空鞍點上，時間與空間快速的轉變,但是人的思維與能力的成長跟組織的制度的改變因應，都必須時間,所以都需要更加快速的成長跟改變！ 所以我知道我必須透過媒體，把這些政府企業跟個人迫切需要的『人力資源理念與知識』，廣播出去，而且力量必須強大到蓋過眾多的負面能量。 我需要大家的協助！我需要所有朋友的幫忙，我們必須讓所有人了解『台灣正在面對人力資源的空前危機』 企業找不到適合的人才，人才無所適從不知道方向,國家競爭力實質衰退，人民生活品質下降，真的很危險啊！
台灣的人力資源危機是幽微不易發覺的，因為他的發生時間很長,累積很慢,但是一旦過了『轉捩點』，就是一去不復返了！這就是『煮青蛙』效應，一開始青蛙在水溫慢慢升高的時候，感覺很爽，但是到了某一個溫度，就算警覺，四肢已經不聽使喚了。同樣的人力資源結構的失衡，也是如此。 一百萬人到中國工作，很爽，不知道當200萬人或300萬人也到中國工作的時候,台灣就完蛋了！今天的菲律賓，泰國都曾經是亞洲最強大的國家（不相信看看歷史），但是今天淪落到國家經濟要靠『泰勞』『菲勞』，墨西哥也曾是美洲最強的國家，到今天淪落到多數青壯年要到美國當『墨勞』，印尼跟墨西哥都是世界人口前十多的國家，卻淪落至此，還有更多的小國家的例子。 台灣不是不可能走到這一天，而且我們如果不再採取正確的行動，那一天已經不遠！
『產業空洞化』跟『人力資源結構失衡』都是同樣不容易察覺的，（沒有多少人會看到空空洞洞的工業區的廠房！）尤其未來可能發生的後果，更是容易被漠視，（大多數人會說：沒那麼嚴重吧！），尤其政府企業跟個人，往往追求短期的利益，忽視未來長期的危機。 今天的台灣，對我看來正是『盲人騎瞎馬，夜半臨池深』！ 看看男性勞動參與率三十年來不斷下降，從來沒有回升過！有人關心嗎？有人知道這背後代表的空前危機嗎？青少年跟中高齡的幾乎全世界最低的勞動參與率,政府同樣無動於衷，終於有一位剛上台的經建會主委重視『結構性失業』，但是卻以為『發達產業跟簽訂ECFA』能解決『結構性失業』？！勞團盲目的反對『非典型勞動制度』不知道現在的台灣派遣亂象是可以解決的，相反地『長僱行派遣，專業派遣，弱勢族群派遣』正是解決台灣勞動困境的良方之一， 政府企業跟個人，對於『台灣未來的人力資源結構』對自己的影響，幾乎完全沒想過！大家覺得我的憂心跟顧慮，是多餘的嗎？！
各位有養過大魚缸嗎？如果有，你可能可以略微感受何謂『人力資源結構』
因為『人力資源結構』是一個『生態系』，牠們不是『假魚』牠們是『活生生的魚』， 我闖過很多災難，無意間犯了很多殺生的罪孽！因為買了一些小時候看起來很可愛的魚，沒多久就釀成禍害，現在說不定還在禍害台灣的生態環境，一隻是『火箭』一隻是『小丑魚』，當然也養死過很多魚，還有黃金青苔鼠（魚）竟然是會沿著缸壁跳出魚缸！至於非洲王子把其他的魚咬個遍體鱗傷，鬥魚吃掉一堆小魚，螯蝦原本被魚攻擊，長大後竟然可以攻擊小魚，我曾經繁殖一整缸超過300隻的孔雀魚，看著母魚吃掉很多小魚就因為沒有即時隔離，當然看過牠們成長變化結婚生蛋孵化等。魚缸是一個生態系，其中的每一個生命，都會成長最後衰老死亡，但是別忘記『牠們會相互影響』，爭奪食物是最常見的，相互殘殺如果你不注意，就會發生，小的時候人家要吃牠，長大牠可能橫行霸道。這就是人力資源結構複雜的地方『隨著時間跟外在環境變化，每一個個體也在變化』
也許你說可以像養雞一樣的『隔離豢養』啊！是的，但是這有什麼意義？！把魚缸隔成一小隔一小隔,每隔養一條魚,這已經失去養魚的意義了！可知道那些被隔離豢養的雞或牛或豬的悲哀嗎？所以我現在大部分的時間吃素，無關宗教，只是不想承受那些苦楚。我們今天管理企業或服務人民，也要採取『隔離豢養』嗎？員工各自活在小隔間中,不要跟其他的員工互動，只聽命於老大哥（你）的指令？企業或人民的一切都由政府安排,保證人人有工作，人人有飯吃？（古巴或以前的中國）聽起來好像很不錯，實際上如果『你是那隻被隔離豢養的動物』你才知道失去自由,失去自主的痛苦。更重要的是：決定如何隔罹患豢養的不是『永生的神』而是『會老會死的人』，這個人英明偉大很好,萬一生病或衰老或死亡，或換下一個萬一不好怎麼辦？這就是『麥葛瑞柯』管理格道的X理論的困境。
當然完全放任不管採用『物競天擇』 （Y理論？）同樣問題叢生，也許你會說:勝者生存,敗者淘汰. 是大自然的叢林法則，是達爾文的『天擇說』，但是
問題在於1.『時空環境會變化』不同的時空環境，當在某一個時空環境中，某一個物種很強很適合，例如寒冷時適應寒冷的魚很強,把其他的魚都吃光了，萬一等到天氣變得很熱,這些魚可能全部死光。進一步講2.『生態循環』如果把清除垃圾的老鼠魚全部吃光了，魚缸可能水質變差，也全部死光，有的魚吃水草，被肉食的魚吃,但是吃草的魚都死光了,吃肉的魚也得死。也就是說生態必須能夠自己產生循環，否則某一種資源消失，整個生態鏈也跟著消失 。
例如全台灣只剩下大企業，小企業全部消失會怎樣？例如全台灣只剩下外銷的廠商其他廠商都消失會怎樣？例如台灣傳統產業全部消失會怎樣？所以如果放任不管，生態系可能自行滅絕！菲律賓跟墨西哥,殷鑑不遠。
由上述可知：管理人 比 管理物 來得複雜的多了！而台灣今天的政府跟大多數的企業,都還停留在『工業時代』，用工業時代的舊思維跟舊制度，在面對今天這個多元高速變化的『服務業時代』。正如同 拿著大刀跟拳腳功夫,面對拿槍的的敵人一樣可笑！
容我這麼說吧：台灣今天的政府跟大多數企業（包括富士康）（甚至台灣的學校）都還是『把人當物』！，當我們的管理手段或政策，把每一個人視為相同的個體的時候，我們就是『把人當物』。如果我們管理員工只考慮『薪水』跟『工作量』的時候（貢獻度薪水的四倍），我們就是『把人當物』。如果我們只考慮失業率，而不管『失業了一年的人』跟『剛辭掉工作三個月內』的人的差別的時候，我們就是『把人當物』。如果我們只考慮『升學率』而不管『每個學生不同的人生』的時候，我們就是『把人當物』
工業時代追求的是『數字』『效率』『品質』，簡單的說：企圖達到『完全一致』，最好是『10個標準差』，最好是『零誤差』
服務業時代追求的是『差異』『感受』『生活』，簡單的說：尊重生命的特質就是『每個生命都是獨一無二的』，了解『沒有絕對』，接受『多元價值』
關鍵就是在於 服務業時代 服務 跟 被服務 的都是『人』，
工業時代 生產製造 跟 被生產製造 的都是『物』
物 容易管理，容易控制，沒有變化,沒有不確定性
人 難以管理,無法控制,不斷變化,充滿不確定性
所以 用工業時代的舊思維跟舊制度,當然無法面對新的服務業時代！
說真話，台灣大多數的中小企業,完全不知道該如何管理人力資源！
因為『人』是活的！ 『人力資源管理』跟『人事管理』完全不同！
人事管理是買一根電線桿，埋下去，計算這棵電線桿成承受多少重量
人力資源管理是考慮買一棵小樹中下去可能會長成大樹，要計算如何培育跟收成
人事管理的術語是『人力盤點』方法是『獎懲制度』工具是『打卡跟報表』
人力資源管理的術語是『人力資源計畫』方法是『職涯發展』工具是『職能分析』
人事管理是靜態的，處理的重點是『過去』（出差勤，工作報表）
人力資源管理是動態的，處理的重點是『未來』（平衡計分卡，目標管理）
人事管理務求公平，要讓每一個人都一樣
人力資源管理知道：每一個人都不一樣！對待跟管理每一個『人』都不一樣！
說實話，台灣大多數的中小企業,完全不知道該如何選才，用才，育才，晉才，留才 （大企業真的都知道嗎？富士康真的知道嗎?）
就拿『面試』來講就好，台灣大多數的中小企業,完全不知道該如何『面試』
我每次看到那些面試的場面，都不知道該說什麼！
面試該怎麼問？問哪些問題？要怎麼觀察？觀察些什麼？
根據我觀察大量台灣中小企業的實際面試現場,答案是：隨便問！
當然那些真正的人資專家,因為不想得罪人（不想得罪政府部門,因為可能要拿政府的預算; 不想得罪企業，因為可能要去當顧問; 不想得罪個人, 因為遮些人可能是買書的主顧; 不想得罪學校，因為學校可能是這些人資專家的衣食父母）
所以這些台灣的人力資源困境，就被掩蓋了！不知道的人還是不知道,知道的人也不願意講,於是台灣的人力資源問題越來越嚴重！
所以我願意成為罪人！
我知道講出來我會得罪很多人,但是總是要有人來開這第一槍吧！ 如果我死了，如果因此台灣的人力資源問題有受到重視，如果我的孩子跟台灣未來世世代代的孩子都能因此還能在這塊土地上『安居樂業，和樂平順』的過生活。我甘願！ 我願意得罪所有人，請大家正視這個非常嚴重的問題！
真的，請聽我說：台灣的政府,企業,個人的人力資源發展現況都糟透了！
我們真的需要立刻採取一些行動吧！
================== 台灣漠視『人力資源管理』，台灣企業漠視『人力資源管理』，輕忽『人事』，傳統上往往找把人事部門當成『支援』或『後勤』部門，認為『人事部門就是負責算薪資而已』學校也漠視『就業輔導』,教育部根本不管學生畢業後『就業』或『創業』（反正不歸教育部管了），政府更把『人力資源政策』簡化成『失業率』一個數字！
但是我們忘了：『人對了，事情就對了』『人不對，事情不會對』，
台灣企業經營，最大的問題就是『沒找到對的人』， 台灣政治問題就是『不問人選，只問藍綠』所以搞了一堆不對的人當政！ 學校跟家庭最大的問題，就是忘記了『怎麼培養出一個對的人』（而非一堆學歷跟成績單），這就是我們今天共同面對的空前危機！
『人』是企業,政府,家庭最重要的根本，我們卻毫不重視！我們把最重要的事，交給最不重要的部門來做？！真的匪夷所思
政府的使命,就是要讓『每一個人安居樂業,和樂平順的過生活』，不是嗎？我們卻是找最藍最綠或最會作秀的人來當政！ 而我們每一個人，為了二十分鐘的簡報，可能準備了一星期，但是對於我們自己四五十年以上的人生，毫無規劃！ 我們可曾自問『我是一個對的人嗎？』 我們可曾認真的想過：我的人生的甘特圖嗎？ 我們真的用心的做過自己的SWOT分析嗎？！ 所以這就是今天我們共同面對的危機！ 一個沒有人關心的嚴重危機： 『台灣的政府,企業跟個人』大都是『不對的人？』 這不可怕嗎？！ 企業如何找到對的人，是企業經營最重要的事！不是刊登104跟1111就好了的事！不是只是抱怨『都找不到好的人』然後讓日子一天過一天就沒事了！ 這是非常可怕的事！好嗎？ 企業現有的人員，是不是對的人？是不是擺在對的位置上？誰在處理？部門主管？（本身如果不是對的人，怎麼辦？），怎麼讓有可能的人，變成對的人？誰是有可能能的人？ 台灣大部分的企業，根本沒人在管這些問題！ 所以，台灣的實質競爭力（不是少數被調查的指標企業，而是一百萬家企業的總平均競爭力）正在滑落！ 因此『對的人』會越來越難找到！因為『企業本身已經不對了！』
可是有誰關心？沒有！
讓我們繼續把責任推給金融海嘯或外在環境或運氣不好吧！
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[李東昇的告白]台灣的政府,企業,個人的人力資源發展現況都糟透了！ 只有我這種半路出家的假人資專家敢說出這個恐怖的真相！
