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2017/01/29 17:51
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台灣超商密度高居全球之冠，為民眾帶來便利生活，食衣住行育樂全能在一間店搞定，店員十八般武藝樣樣精通，不只結帳，寄信、煮咖啡、發包裹都是工作內容，還要有著服務業好脾氣，堪比超人。儘管累了、病了，他們仍堅守工作岡位，就有女店員已經發不出聲，只得在紙條寫下與客人對答，讓網友大讚敬業！
▲超商店員精通各種技能，堪稱服務業超人。（圖／記者曾婉婷攝）
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女店員盡可能把常用的詢問語全寫在紙上，她無奈的說，因為失聲還要上班，只好出此下策，盼來店消費的民眾能多體諒，「客人不要為難我了」。
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超商女店員24日上午在「爆廢公社」貼文，表示自己沒了聲音，但還是得打卡上班，只好自製紙條，上頭寫著各式工作會用到的應對詢問語。例如，客人買微波食品時，拿出「加熱？」客人使用電子支付時，拿出「印發票？」客人要取貨時，拿「手機末三碼？」客人消費金額達標，拿「要集點嗎？」
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▲女網友失聲仍敬業上班，手寫下各種常用對答問句。（圖／翻攝爆廢公社／下同）
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文章貼上網，吸引大批網友熱烈討論，多數人稱讚實在太敬業，「辛苦了！早日康復」、「太厲害了，揪團去找你買」、「超商店員真辛苦」、「敬業，我可能會用氣音，然後先跟客人道歉」、「辛苦你了！沒聲音上班真的很痛苦」、「服務業的心酸」、「雖然很悲情，可是感覺很可愛欸哈哈哈。」
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也有女店員表示，自己日前也是在失聲狀況下上班，感動的是顧客相當體諒，更好心推薦治療小撇步，「上個禮拜用氣音講了好幾天，結果一堆婆婆媽媽提供偏方給我試。」
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