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文章分類:領導&管理(674)
你的主管是「恐龍」嗎?遇到控制狂老闆,要有的 2 大對策
2018/11/06 17:47

你的主管是「恐龍」嗎?遇到控制狂老闆,要有的 2 大對策 [文章轉載自經理人]整理‧撰文/陳彥丞    收到主管的 email,你覺得一陣胃痛,因為信裡面洋洋灑灑,列出了十幾項主管想確認的事情,包括和...

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「死海」或者是「加利利海」? 從挫折中學到的一堂課
2018/10/18 14:45

「死海」或者是「加利利海」? 從挫折中學到的一堂課 [文章轉載自經理人]口述/方植永;整理/張芷瑋 以服務為核心DNA的飯店業,是我開啟職涯旅程的舞台。 我的第一份工作在亞都麗緻擔任儲備幹部,當年很幸...

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不炒短線、不管股價、不在乎華爾街的貝佐斯有多可怕?
2018/10/15 19:36

不炒短線、不管股價、不在乎華爾街的貝佐斯有多可怕? [文章轉載自TechOrange科技報橘]文/衣公子的劍 yigongzidejian     多年以後,面對紐交所的大螢幕,傑夫·貝佐斯還是會想起...

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SOP萬靈丹? 美式餐飲本土天王的管理哲學
2018/04/16 16:30

SOP萬靈丹? 美式餐飲本土天王的管理哲學 [文章轉載自經濟日報]文/李雅筑 攝影/楊文財   貳樓董事長黃寶世(左)從美式管理出身,2年前改革增加員工彈性,反激盪出美式結合中式的創意料理。 當各大企...

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掌握機會的策略工具! 以SO計分卡形成「創新策略」
2018/04/10 21:06

掌握機會的策略工具! 以SO計分卡形成「創新策略」 [文章轉載自哈佛商業評論]作者/吳安妮   為了更有效地協助企業快速找到「創新策略」,建議高階主管拓展視野,不受「劣勢」及「威脅」的負面影響,勇往直...

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頂呱呱不一樣了! 如何在肯德基、麥當勞夾擊下,創造8.5億營收
2018/03/26 19:37

頂呱呱不一樣了! 如何在肯德基、麥當勞夾擊下,創造8.5億營收 [文章轉載自經理人]   「頂呱呱不是倒了嗎?」頂呱呱總經理史洪法笑著說起,好幾年前與他認識不久的朋友這麼問他。這也反映出這家 44 歲...

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四大策略,打造全台第五大醫療集團
2018/03/10 15:23

四大策略,打造全台第五大醫療集團 [文章轉載自哈佛商業評論]   彰化基督教醫院協同總院長郭守仁,2008年就任彰基院長,2018年1月卸任交棒給新任院長陳穆寬,在11年間,彰基由地區型醫學中心,發展...

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年營收 28 億!饗食天堂母集團如何靠 PDCA 省下千萬成本?
2018/03/05 19:28

年營收 28 億!饗食天堂母集團如何靠 PDCA 省下千萬成本? [文章轉載自經理人]採訪‧撰文 陳書榕/攝影 賀大新 「不要想說 PDCA 是很大的範圍,從小地方開始做起,就會積少成多,」饗賓餐飲集...

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防患於未然!降低銷售人員流動成本
2018/01/16 19:08

防患於未然!降低銷售人員流動成本 [文章轉載自哈佛商業評論] 安吉斯.索特納斯 Andris A. Zoltners , 辛哈 PK Sinha , 莎莉.羅瑞瑪 Sally E. Lorimer /...

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將顧客體驗管理化為銷售績效
2018/01/16 12:29

將顧客體驗管理化為銷售績效 [轉載自哈佛商業評論]謝明慧Ming Hsieh 「顧客體驗」(customer experience)是近年企業管理顯學,許多頂尖企業為了提升產品與服務附加價值,以驅動銷...

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人工智慧衝擊人資管理
2017/12/11 12:49

人工智慧衝擊人資管 [轉載自哈佛商業評論雜誌網]雪若.托思 Cheryl S. Toth , 採訪整理 ■ 李郁怡 Eve Li 未來企業尋找人才,雇用的不是傳統的獵人頭公司,而是人資科技(HRtec...

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除了檢查會員證,好市多門口的員工還要負責這項任務!賣場沒說,卻偷偷在做的事
2017/12/07 11:49

除了檢查會員證,好市多門口的員工還要負責這項任務!賣場沒說,卻偷偷在做的事 [轉載自經理人雜誌網]2017-09-19 11:00 採訪‧撰文 葉冠玟 ShutterStock (本文出自《經理人月刊...

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當主管後,行事曆絕不能只記自己的待辦事項!一流主管都在用的行事曆管理心法
2017/12/01 12:36

當主管後,行事曆絕不能只記自己的待辦事項!一流主管都在用的行事曆管理心法 [轉載自經理人雜誌網]2017-11-29 16:00 BRAMANTE株式會社董事長 田島弓子   核果文化 身為主管一定有...

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激勵員工主動做更多
2017/11/09 12:24

激勵員工主動做更多 [轉載自哈佛商業評論雜誌]馬克.博利諾 Mark C. Bolino , Anthony C. Klotz 安東尼.克羅茲   這對組織來說極為重要,並能使員工較有工作成就感。 員...

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別讓跨團隊人才過勞
2017/10/23 16:57

別讓跨團隊人才過勞 [轉載自哈佛商業評論]馬克.摩坦森 Mark Mortensen , 海蒂.賈德納 Heidi K. Gardner 有位高階主管,姑且叫她克莉斯汀,負責督導公司即將新推出的雲端大...

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有效激發團隊智慧,從「問對問題」開始!鍛鍊職場高效提問力
2017/10/12 17:26

有效激發團隊智慧,從「問對問題」開始!鍛鍊職場高效提問力 [轉載自經理人雜誌網]2017-10-05 10:12 整理.撰文 楊凱琳 shutterstock 好的領導者懂得在團隊討論中提出好問題,引...

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迪士尼內部工作手冊揭密!遊客弄丟的戒指,他們是這樣找回來的
2017/08/29 18:57

迪士尼內部工作手冊揭密!遊客弄丟的戒指,他們是這樣找回來的 [轉載自經理人雜誌網]2017-08-28 15:50 整理‧撰文 楊修 Jeremy Wong via Flickr 日本發生311大地震...

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害怕衝突?不如積極「管理衝突」
2017/08/15 11:43

害怕衝突?不如積極「管理衝突」 [轉載自哈佛商業評論雜誌網] 「衝突」是一種心理狀態,也是一種互動過程。 陸洛 Lou Lu 數位版文章 五種衝突解決策略中,統合(collaboration)最為有效...

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再討厭的老闆,都不值得讓你離開喜歡的工作!3 個讓職涯更順利的中肯建議
2017/07/04 11:12

再討厭的老闆,都不值得讓你離開喜歡的工作!3 個讓職涯更順利的中肯建議 [轉載自經理人雜誌網]2017-06-13 11:00 編譯‧整理 Hani Chen     ShutterStock 多數人...

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「為什麼員工這麼被動?」報告老闆,這可能是你不經意造成的
2017/06/21 10:41

「為什麼員工這麼被動?」報告老闆,這可能是你不經意造成的 [轉載自經理人雜誌網]2017-06-19 10:00 作者 圭大的管理Know-How   ShutterStock 擔任管理顧問、協助企業...

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