• 首頁
• 文章創作
• 個人相簿
• 訪客簿
• 作家簡介

	文章數：369

一種毒奶兩樣情

時事評論｜公共議題　2008/10/06 22:23:16

一種毒奶兩樣情 我相信只要是有良知的人，當他真正了解到三聚氰胺加在食品中將造成何種影響的話，絕大部分的人應該都不會做出這樣的事。因此毒奶事件的發生，如果不是無知就是無良知。 在面對產品可能含有三聚氰胺的危機時，從處理的態度，除了可以看出企業經營者的良知外，更可以明顯看到每一家企業的社會責任感，和這一家企業可讓消費者信任的程度。 由於不用看都知道政客和官僚會是什麼模樣，我們不必自找氣受，只要看看毒奶事件發生後，民間的態度是不是與政客和官僚有些不同。 ＊部分進口商和生產商的態度： 一、台威公司： 台威隱匿毒奶粉流向長達九天。 桃園地檢署介入調查後，台威一開始仍堅稱，零售出貨根本不會詳細記錄買方資料。檢方三度持搜索票前往桃園龜山搜索台威，業者眼見事態嚴重，昨天上午才拿出登載送貨地點的出貨單據。地檢署、衛生局聯合稽查小組一看全都傻眼，原來流向不明的221包毒奶粉毒奶粉全都送進知名連鎖賣場大潤發。(2008-09-23中時電子報) 二、大潤發： 大潤發表示，賣場烘焙食品使用的是「白美娜全脂奶粉」，而不是三鹿奶粉，而且主動送檢的報告書也於昨日出爐，證明白美娜全脂奶粉未含三聚氰胺，不過大潤發也懷疑廠商可能有魚目混珠的嫌疑，目前正針對各店展開清查。襄閱檢察官張進豐說，八德、中壢賣場員工坦承曾使用三鹿奶粉原料，不過場內的進貨單據卻又與出貨明細不符，檢方後續將針對台威、大潤發是否涉及業務疏失進行調查。(2008-09-23中時電子報) 三、金車公司： 咖啡粉出狀況金車道歉 120萬箱周內回收 毒奶粉事件爆發後，金車主動將產品送驗，經食品工業發展研究所確認，金車生產的伯朗咖啡等八種產品都含有三聚氰胺，於昨日上午十時左右主動通知衛生署。 金車公司昨緊急召開記者會，由副總經理李玉鼎代表向社會大眾鞠躬致歉 (2008-09-22 中國時報) 四、台灣雀巢公司： 台灣雀巢公司今天指出，雀巢、克寧等六種奶粉產品因驗出0.06到0.8ppm左右的三聚氰胺，將配合衛生署要求，把產品下架，目前不接受退貨，估計至今年底，將損失新台幣十億元。台灣雀巢呼籲衛生署與國際接軌，並表示國際認可檢測的三聚氰胺檢測標準是2.5ppm。(2008/10/02 中央社)   ＊部分大賣場的處理態度： 一、家樂福： 家樂福表示，相關克寧、雀巢奶粉全數下架，由於口味、包裝、大小罐裝不同因素，共計三十五支商品下架。即日起接受消費者無條件退換貨，包括已開封或發票遺失的商品皆可辦理。(2008.10.03中國時報) 二、愛買：無條件退換貨(註：未說明「無條件」是否是「完全」無條件)。 三、全聯社：無條件退換貨(註：未說明「無條件」是否是「完全」無條件)。 四、松青超市：不論開封與否都可以退換貨，但需持發票。 五、大潤發：消費者即日起可依大潤發退換貨規定，於1個月內至各地分店，無條件辦理退換貨 (需憑發票、送貨單與商品，才可退換貨)。   ＊部分民眾的做法： 一、消費者一：老夫婦兩人拿著三罐都已開封的銀養奶粉，發票是6月份的發票，發票上面是2罐。服務小姐說，發票上面是2罐，老先生說：「小姐！妳不要那麼大聲，大家情緒都很不好。」服務小姐最後還是讓他退三罐的錢。 旁觀的我有些疑惑，從6月起買的2罐，外加不知何時買的一罐，三罐同時都開封，都沒有吃完。 二、消費者二：婦人拿了四罐奶粉去退，服務小姐表示，其中有一罐奶粉，不是他們賣場銷售的。婦人說，電視上不是說，家樂福、全買、全聯社都可以無條件退貨嗎，電視還播了好幾次，為什麼不是你們賣的，你就不讓我退。 旁觀者的我不禁想笑，賣場同意退貨，是因為他賣了這些產品，也或得相當利潤，因此基於銷售商的責任同意退貨。如果不是該賣場售出的產品也在該賣場退貨，形成該賣場無此收入卻必須支付此項退貨款的怪現象。除非是產品上游廠商願百分之百回收，而且有合適的退款條件，否則不可能有賣場願意承擔這種損失的。 三、消費者三：陳先生告訴妻子，雀巢和克寧奶粉中三聚氰胺含量不高，廠商和銷售商也不是故意的，這年頭生意不好做，不要去退款，多多喝水就好了。 註：這些民眾的做法，都是我在場親見耳聞或當事人親口告知，保證百分之百真實。 從毒奶事件的處理，我們可以看出企業的社會責任感，也可以做為日後對該等企業給予多少信任的評量。當然，也可以從上面所舉的消費者做法，約略看出台灣老百姓的不同本性，這也是毒奶事件可以給我們的另外一種觀察角度。

最新創作

一種毒奶兩樣情 2008/10/06 22:23:16 ｜瀏覽 196 回應 1 推薦 5 引用 0

呼叫台灣魂 2008/10/04 23:52:36 ｜瀏覽 1108 回應 8 推薦 25 引用 1

環保無歌？ 2008/10/03 21:59:15 ｜瀏覽 153 回應 1 推薦 16 引用 0

瞎子摸象 2008/09/30 23:07:19 ｜瀏覽 2624 回應 10 推薦 25 引用 1

厚生橋在我鄉 2008/09/27 20:02:22 ｜瀏覽 403 回應 2 推薦 20 引用 0