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溝通
2017/10/23 13:07
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【溝通】瞭解對方,而非改變對方

這世界上所有的衝突、誤解大都是因為溝通不良所造成。......這是真的

你說了一些話,但對方卻將它想成另一些話;

或者對方說了一些事,而你卻將它當成是另外一件事。

你們只關心著自己想說的話,或只聽進去自己想聽的話,

但卻毫不在意對方所講的。

這也難怪雙方的「溝」會愈挖愈深,愈挖愈「不通」。

溝通的目的是「瞭解」而非「改變」

伏爾泰曾說:「通往內心深處的路是耳朵。」

早在兩千年前,希臘哲人戴奧真尼斯也說過:「上天給我們兩個耳朵、一個嘴巴的意思,就是要我們多聽少說。」

的確,一雙願意聆聽的耳朵,遠比一張愛說話的嘴巴更受歡迎。

我們都知道說話沒被對方傾聽是多麼令人挫折沮喪的事,但我們又有多少人曾真正靜下來聽聽別人的心聲?

父母抱怨孩子不聽話,孩子埋怨父母只會說教;

先生指責太太意見太多;太太責怪先生不聽別人的意見;

就連一些同事、同學、朋友,我們也因太忙或太懶,而忘了去傾聽他們的心事。

要知道,溝通的目的是為了…「瞭解對方」,而不是「改變對方」。

多數的人有種謬誤,以為溝通就是要表達自己的看法,希望對方能改變,改變成你喜歡的樣子,這顯然「扣錯了釦子」,往住很多的衝突和誤會也由此而生。

記住,重要的不是「講」什麼,而是「聽」什麼。

真正成功的溝通就是:「無我」的傾聽,靜靜地聆聽對方的想法及憤怒和失望,而不加任何否定或批判,這就對了!

只有深刻了解對方..才算溝通。

文章:羊媽好友提供
圖片:羊媽拍攝後製

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迴響(1) :
1樓. 茉上盛開 ✿ 泉
2017/10/24 11:36

這句話說得真好,

「上天給我們兩個耳朵一個嘴巴,就是要我們多聽少說。」

雖然您說,溝通是要瞭解對方,而非改變對方。  

是否可以請教小羊媽? 如果是遇到小泉家發生的問題,

比如公公婆婆會不顧寶寶生命安全,

無安全坐椅還執意開車帶他出門,甚至給開車的人抱小孩...

那麼您說的溝通是為瞭解非改變,是否就不適用了呢?!

因為此狀況下,我們夫妻倆對公婆的溝通,就是希望他們"改變"這種危險錯誤的觀念阿...。

羊媽請教本篇作者給小泉的回覆如下:

............................................................................................

老一輩對安全椅的意識薄弱,不等於會不顧寶寶生命安全。
晚輩可以勸導長輩,政府是有法規規定要乘坐安全座椅,以法律的角度...就不會太尖銳。
公婆不是人生的另一半,但如果同住,關係密切。如果不能好好溝通,就避免在不同意見上有交集。
例如如果不認同公婆帶孫的模式,可以找專業保母..就可避免摩擦。

.............................................................................................

羊媽瞭解為人母親愛護子女的心情,小泉媽媽試著讓長輩明白相關法規與嚴重性,若不放心公婆再有勸導不聽的行為發生,暫時不讓公婆獨自帶小籽籽,讓長輩瞭解維護孩子安全的原則與共識。

小羊媽媽2017/10/24 15:27回覆