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面試緊張!9成求職者有小動作 抖腿、撥頭髮出局
2012/03/07 16:37
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記者楊伶雯/台北報導

面試是決定錄取的最一關,也是最關鍵的一戰,yes123求職網調查發現,將近9成的求職者,在等候面試,或是在面試當下會出現自己都不會注意的小動作,yes123求職網公關副理楊舜欽表示,求職面試的小動作可以解析一個求職者當下的心態與個性, 面試過無數人的企業人資對這些小動作相當在意,潛意識下的小動作會被列入面試評價,尤其是抖腿、雙手交叉、蹺腿錄取率趨近零。

根據聯合心理諮商所心理諮商師許曼君分析,雙手交叉潛意識有拒人千里之外的感覺,會讓面試官覺得不容易靠近,防衛感強烈。相對的,如果雙手自然放在桌上,同時有意無意的,讓老闆看見手心,這樣的身體語言會讓人覺得誠實、沒有心機,也更具親和力。

面試就已經夠緊張了,和面試官四目相交,更讓人尷尬。諮商師許曼君建議,如果為了避開眼神交會,而變成飄忽,甚至到處亂瞄,會讓面試官認為不夠專心,缺乏信任感。其實最好的解決辦法就是,看著面試官的嘴巴和耳朵

這樣的視線角度最自然,不會有壓迫感,加上適時的點頭微笑,保證看起來誠意十足。yes123求職網公關副理楊舜欽表示,不要以為只是眼神亂飄一下,對方不會發現;常常有求職者有意無意的看了手錶,其實最容易被發覺。

另外,即使坐立難安,也千萬不要蹺二郎腿。一緊張不停的輪流交叉雙腿,是極端不耐煩的表現,如果一直翹著二郎腿,則會讓面試官覺得沒有禮貌,許曼君建議,男生雙腳平放,女生小腿交叉正坐,是最讓人有信賴感的坐姿。胸前也不宜放著包包,或是把履歷資料抱在胸前,會顯得不夠大方。

yes123楊舜欽還建議女性求職者,如果有瀏海一定要在家就好好整理,經常會遇到女生在面試過程,不斷的撥弄瀏海,甚至不經意低頭,讓頭髮擋住視線,這也會讓人產生不受尊重的感覺,心理諮商師甚至進一步分析,如果有撥弄頭髮的習慣,則是透露出敏感又神經質的個性。

yes123調查等候面試時,常會做出不自覺的小動作排名為,整理服裝66.5%居第一,喝水29.2%排第二,第三是東張西望27.4%,背履歷表的有18.7%,閉目養神的有18.4%;至於正在面試時的小動作排名則是,清喉嚨17.8%、搓手16.6%、 推眼鏡16.1%、 抓頭4.7%、咬指甲1.7%、抖腳1.3%。

yes123求職網指出,對一些小動作面試主考官會有自我的解析,例如邊說話邊拽衣角會被認為不成熟、浮躁;抖腿、不停輪換交叉雙腿則是不耐煩;撥弄頭髮代表敏感、神經質;蹺二郎腿則是沒大沒小;雙手交叉胸前有否決、不認同的意味。

「面試小動作」調查報告,是由yes123求職網於今年2月 13日到2月29 日,以網路問卷進行抽樣調查,會員有效問卷共 2,027份,信心水準為95%,誤差值為正負2.18%。

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