住戶指出，起火後不久有消防人員進入屋內，把她與兒子撤到屋外；當時還有消防人員提醒她，桌上有金鍊子。後來兒子與女友要再進屋拿物品時，被消防人員擋在二樓樓梯口。等到火勢熄滅後，進到房間基隆市中正區身份證借錢查看時，手表與戒指還在，但金鍊子不見蹤影。
事後住戶在臉書社群中發文，指稱要控告消防人員趁火打劫，因為家裡一條價值新台幣10幾萬元的金鍊子不翼而飛。
（中央社記者楊思瑞台南4日
不過，網友的回應多是在為消防人員講話。有人說消防人員辛苦幫忙救火還要被懷疑；也有人建議發文者先把文章撤掉，應把事情弄清楚再說。隨後
台南市歸仁區一戶透天厝民宅昨晚11時左右傳出火警，消防局接獲報案後，陸續調派12部各式車輛及28名人員到場
住戶表示，火勢並未波及2樓後方房間，火場也只有消防人員進出，不得雲林縣土庫鎮身份證借錢不懷疑有人趁火打劫。而且金項鍊代表著兒子辛苦工作多年的積蓄，不見了怎能不心疼。已向警方報案，希望能釐清真相。
此事在網路傳開後，有許多民眾留言為消防人員抱不平，認為消防人員冒險打火、救人，卻還要受到質疑，實在不值。還有民眾自製了寫著「消防隊加油！」等字樣的海報，貼在歸仁消防分隊的值雲林縣麥寮鄉證件借錢班台旁。嘉義縣大埔鄉證件借錢苗栗縣苑裡鎮身份證借錢
台南市消防局第五臺中市南區證件借錢大隊副大隊長鄭誌峰新竹縣新埔鎮身份證借錢表示，早上看到這種沒有證據就懷疑，感覺很受傷；當時警、義消人員都忙著滅火、救人，怎麼可能趁火打劫。而且從事消防工作10多年來，從未聽過類似的事。
鄭誌峰表花蓮縣鳳林鎮證件借錢示，其中應該是住戶有些誤會，既然住戶已經報案，那就讓專業的來調查，消防局也會先進行內部的了解。如果最後證實不是消防人員拿走，希望住戶也可公開還給消防人員一個公道。1060104
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